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今年是税务总局开展“便民办税春风行动”的第9个年头。9年间，各级税务部门聚焦纳税人缴费人需求，积极落实各项税费优惠政策，大力推进办税缴费便利化改革，为各类市场主体纾困解难，有力推动了我国经济高质量发展。

“我们企业登上砂纸行业十大品牌，卷状全树脂砂布产销居全国第一。”在盐城市环保产业园内，江苏三菱磨料磨具有限公司负责人潘涛见到前来开展“便民办税春风行动”的税务人员，就急忙报喜道，“春风行动不仅让我们及时享受到国家减税降费的政策红利，还为企业办实事，帮企业解难题，真切感受到了税务部门春天般的温暖。”

从最初的小作坊，一跃成为国家高新技术企业，并荣登“砂纸行业十大品牌”榜，潘涛坦言三菱磨料磨具一路走来十分不易，这离不开国家减税降费的好政策，离不开良好的税收营商环境。如今公司生产的卷状全树脂砂布、柔软布、高档砂带等系列产品被广泛用于机械、木材的磨削抛光，大型船舶、大飞机的抛光拉丝，其中卷状全树脂砂布产销更是稳居全国第一，也深受美国、俄罗斯、西欧、日本等国家及地区市场欢迎。

“产品是企业的核心竞争力，而技术创新则是第一生产力。只有研发出具有话语权的产品，才能在市场争得主导权。”这是潘涛在磨料磨具市场耕耘多年最深切的感悟。目前，江苏三菱磨料磨具有限公司拥有省级技术中心、省级工程技术研究中心、省级工程中心三个研发平台，拥有发明、实用新型专利20多项，国家重点新产品1个，省高新技术产品5个。

在全树脂砂布车间，大型设备涂布和热定型拉幅机正24小时不停运转。看着自动化生产线，潘涛自豪地说，“这些设备都是我们根据产品需要设计定制的，在全树脂砂布生产中创新采用聚酯布为基体，实现了免退浆水洗，技术的革新降低了成本、提高了质量，让我们成为中国涂附磨具行业的‘领头羊’。”据他介绍，通过MES平台与ERP平台的数据互通，实现生产任务从排产到下发设备，再到生产控制、数据采集及故障报警、不良品检测等整个工序的管理过程，产出较以往提高了40%左右。

推动设备更新、技术革新、产品出新，是企业不断加大科技研发、技改扩能的结果。之所以敢于不断加大投入，潘涛表示国家接连出台支持科技创新的税收优惠政策，税务部门线上线下全方位服务，让企业吃下定心丸。

“去年我们享受研发费用加计扣除等税费优惠1000余万元，这对我们加大研发投入，扩大生产有很大的帮助。”潘涛介绍道，去年的便民办税春风行动中，税务部门多次上门辅导，专家团队会诊解决网上申报操作、优惠政策享用、实名办税等多个业务问题，不仅对政策了解更加透彻，而且在办理报税、退税上更加快捷。

就在去年下半年，企业准备投入清洁能源太阳能设备，得知这一消息后，盐城市亭湖区税务局主动上门服务，不仅详细讲解设备抵扣政策条件、发票开具和申报表填报等问题，还提出税务处理建议措施，也让税费政策红利切切实实落到实处。

只有让减税降费和纳税服务精准衔接，才能真正帮企业提产增效。今年的“便民办税春风行动”中，盐城市亭湖区税务局在做好常规服务的同时，积极利用大数据、人工智能等新技术，加快推进智慧税务建设，通过政策讲解直播、信息精准推送、远程视频辅导、上门税费宣传等线上线下相结合方式，精准对接企业需求，持续优化税收服务，确保纳税人缴费人第一时间知政策、会操作、快享受，实 现税企交流零距离，不断提升纳税人缴费人的遵从度和获得感。

“我们将通过征集需求、筛选识别等方式，主动跟进辖区内企业技改扩能等情况，积极创新靠前服务、跟踪服务、精准服务等新模式，巩固拓展减税降费成效，持续优化税收营商环境，让便民办税春风吹进每个企业，惠及每个纳税人。”国家税务总局盐城市亭湖区税务局党委书记、局长蒋红表示。