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现在很多五金企业会提到整合营销的概念。从字面理解，可能是把五金企业资源柔和在一起，发挥各自的最大化效益。单说五金企业服务方面，要讲五金整合营销， 那么可能是从五金售前开始，一直到售中、售后，五金企业提供给消费者的一系列细致化服务措施。在不同阶段，五金企业通过总结客户消费特点，制定不同的服务 措施，来加强与客户之间关系沟通，增强企业与客户的深层次长期合作。
　　由此可知，整合营销的目的是把现有的各种营销方式进行合理化“加工”以后，再服务于企业的一种营销策略。然而，部分五金企业在实际操作过程中 曲解了整合营销的出发点，知道整合营销很好，都在积极尝试，但在尝试中把各个环节的营销策略进行简单拼凑的企业，远远多于真正把不同营销策略进行详细分析 以后，再进行创新的企业。
　　依然用服务来说明，在五金企业中，其能够提供的服务大概就几种：免费咨询、免费送货上门、免费班车接送、买多少送多少、满多少送什么等等。翻 来覆去在消费者面前，各个五金企业只能承诺这些不痛不痒的对消费者来说实在体会不到任何服务价值的服务。一些五金企业为了实现整合，把所有市面上能够看到 的服务，都罗列在自己身上，宣传时也大大方方，给人感觉整合的不错，别人有的它有，别人没有的它也有。实际服务效果，消费者并不是很看中。
　　这样的整合就是一种极为简单的拼凑，是一种失败的营销。既不能给消费者带来任何营销刺激力，也不会使企业的宣传收到任何有益的效果。因为拼凑，所以给人的感觉很做作，也就没有人愿意为了那一大堆无用的服务而替企业买宣传单。