像卖汽车一样,把机床摆在店面里销售。11月25日,记者从沈阳机床集团了解到,由该集团创立的中国机床行业营销新模式已经扩展到全球范围。在一年多的时间里,沈阳机床先后在宁波、温州、广州、青岛和德国阿瑟斯雷本市设立了五家“4S”店。
介绍,“4S”(即销售、零配件供应、售后服务、信息反馈)店实行区域封闭,统一结算,集中办公,统一形象。而沿袭多年的传统机床营销模式,存在着销售渠道无序、内部竞争、服务能力低下等弊端。沈阳机床集团“4S”店把销售渠道、对客户的管理中心直接移到市场前沿,不但可以克服弊端,而且经销商有权与客户签订合同,提供售前技术支持和售后技术服务。
机床集团总经理关锡友认为,沈阳机床在全球设立“4S”店,是对机床制造业传统营销业态的彻底变革,使制造商和经销商的力量合二为一,有利于为客户提供更高水平的专业化服务。
去年底,沈阳机床集团旗下的希斯公司在阿瑟斯雷本市建设了4000多平方米的欧洲首家4S店,至今,已成功售出数控镗铣加工中心、数控车床、立式加工中心、卧式加工中心等高技术含量的数控产品,销售额达100多万美元。