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　　与进俱进 科技创新
　　石家庄博深工具集团有限公司“精心创品牌活动”总结报告
　　
　　石家庄博深工具集团有限公司是中国金刚石工具行业中最具实力和规模的科技型民营企业之一，是开发研究和生产经营金刚石工具、电动工具系列产品的专业厂家。公司成立于1994年，现有员工500多人（其中大中专毕业生占60%以上），占地100余亩，生产科研面积4万多平方米，总资产超过亿元。公司通过了ISO9001国际质量认证，并拥有自营进出口权。“博深”商标已在美国等24个国家办理注册，是河北省著名商标，正在积极申报国家驰名商标。公司先后被省市政府命名为：河北省高新技术企业、优秀民营企业、优秀民营科技企业，石家庄市十佳民营科技企业和优秀高新技术企业、河北省十大优秀发明创造单位。
　　2003年中国面临加入WTO的新形势，对于中国金刚石制品行业而言，机遇与挑战并存。国外高档金刚石制品将进一步大量涌入，对国内市场冲击加大，进而对我国的金刚石制品行业提出了更高的要求。公司以“科技是第一生产力”这一基本思想为指导，与时俱进，增强科技创新求发展的紧迫感与责任感，积极采取对策，使公司在生产、科研、营销方面取得突破性进展。
　　一、以市场为导向，依靠技术创新，加快产品开发力度
　　1）加强技术中心建设
　　公司积极响应国务院发出的“加强技术创新，发展高科技、实现产业化”的号召，加强技术中心建设的管理，培养和稳定优秀的科技人才，加速科研成果向现实生产力转化。公司已被石家庄市经贸委认定为市级技术中心，力争成为全省科学研究、技术创新和成果转化的前沿阵地。
　　公司自筹经费进行技术中心基础设施的建设，在公司科研楼上设立专门的办公场地并购置了所需的仪器设备。由公司总工牵头，组成了一批精干的、转化意识和市场意识较强的领导班子，另外还选拔并引进优秀的技术人员，形成了一支结构合理、业务素质较高的科技开发队伍。
　　为保证中心工作的正常运行，中心制定了明确的职责及运行机制。由总工担任中心主任，主管技术开发的副总工担任副主任，下设人力资源部、财务部、技术开发部、金刚石测试室、中试车间、新产品注册部、项目部、情报信息中心、供应部。其中财务部对科技中心进行独立核算。技术中心的运行机制采取了“项目管理制”，并制定了相应的程序。中心制定了明确的激励机制，制定了《科技进步进步奖励办法》，奖励在科技进步活动中做出贡献的技术人员，鼓励他们积极探索，不断创新。
　　2）依靠科技进步，加快新产品的开发力度。
　　公司紧紧围绕市场要求和用户结构的变化，依靠科技进步，实现产品结构的调整发展拥有自主知识产权的核心产品，努力把核心产品做精、做专，并紧跟市场，开发各类专业产品及配套产品。公司自成立以来，一直以金刚石制品开发为主，并成为国内金刚石行业的龙头企业。2003年技术中心在开发出200多种金刚石新产品的基础上，组织科研人员进行技术攻关，利用公司现有的工作基础及优势，开发出了木工锯片、软磨片等相关产品，另外开发出一批与金刚石工具配套使用的具有国际水平的电动工具及建筑机械，为公司的发展注入了新的活力。
　　3）适应WTO新势，重视知识产权保护
　　我公司重视专利、商标等知识产权保护工作，2003年先后申请受理了17项国家专利。为了适应我国加入WTO的新形势，2003年公司将知识产权保护列为公司的重点工作之一，纳入公司工作计划，并设专人分管此项工作，制订、完善了公司专利申请、商标管理制度和培训计划，定期对公司管理人员、技术人员进行有关知识的培训，为公司的产品开发和市场保护起到了积极推动作用。
　　4）积极推进“产、学、研”相结合的研究开发形式
　　公司与华中理工大学合作的激光焊接金刚石锯片与工程薄壁钻头分别达到国内领先与国际先进水平。去年与石家庄铁道学院、铁道部科学研究院进行了高速铁路车辆粉末冶金铜基制动摩擦片的研制项目，将为我国第五次列车提速作出积极贡献。现与燕山大学进行的金刚石烧结块体金属结合剂机械合金化研究项目正在启动。
　　二、实施人才战略，加强科技、管理、营销团队建设
　　2003年公司广泛招聘人才，加强产品开发，先后招聘近百名专家和技术人才充实公司的技术队伍。
　　为了不断地提高技术人员的业务水平，增强其技术开发能力，除鼓励他们加强自学外，还采取“走出去、请进来”的办法，以出国学习考察、到大学进修学习、专业培训“充电”等形式提高人才综合素质。人力资源部设专人负责员工培训工作，每周组织清华大学等著名大学的教授来公司为进行技术、管理、营销方面的专业培训。另外，选送大批的科研人员到国外培训调研，并与世界著名的英国元素六公司、德国飞羽公司进行广泛的技术交流与合作关系。在坚持不断引进人才的同时，我们还聘请了包括国家新材料领域首席科学家在内的五名专家学者担任公司技术顾问，有的亲自担任课题负责人与我公司技术人员一同搞开发，发挥了较大的作用。
　　三、加强质量管理，树立品牌形象
　　1）以ISO9001质量管理体系为平台，为科技创新提供保证。
　　质量是科技创新的保证，是企业的生命。2001年3月14日，公司顺利通过德国汉德公司ISO9002-94质量体系认证审核，获得质量体系认证证书。在此基础上，2003年完成了质量体系2000版的换版工作，通过了ISO9001：2000质量体系认证，使工厂的质量管理工作又上了一个新台阶。
　　为此公司把2003年作为“质量管理年”，成立了由各部门主秋组成的质量委员会，开展质量管理工作。质量办组织并主持召开各部门参加的每周一次的质量问题分析会，并针对各项质量问题制定了相应的纠正与预防措施。经常性地组织全体员工学习《中华人民共和国质量法》，加强管理，严把质量关。
　　公司严格按照ISO9001标准建立了完善的质量控制体系，并有效运行。公司每月定期对用户进行走访，及时反馈产品和质量信息。建立了产品售前、售中、售后“三包”的服务体系，组织技术人员对顾客提出的产品和技术问题跟踪解决，达到顾客满意。公司以优质的产品和良好的售后服务树立了良好的企业形象，在国内外消费者中具有很高的信誉，无任何用户的质量投诉纠纷。
　　2）提高企业标准水平，拓宽国内外市场。
　　随着中国加入WTO，国内外市场一体化进程大大加快，我们更必须更自主自觉按国际通行市场经济规则行事。中国的金刚石制品因质量档次低、安全性差难以进入欧美等发达国家市场，入世后一些国外知名品牌将涌入国内市场，更增加了中国金刚石制品进入国际市场的难度，而且加剧了国内市场的竞争。
　　公司为继续保持金刚石制品在国内的领先品牌地位，在入世后激烈的国内外市场竞争中立于不败之地，坚持以市场为导向，以技术进步为动力，认真研究分析国内外市场经济条件下顾客的多样性和多变性需求，在国内无行业标准又无专业产品的国家标准情况下，参照了国际EN标准，2003年新制订出7项切合实际的企业标准，对尺寸公差也有所加严，增加了国家标准所没有但又是企业生产需要及顾客重点关注的内在质量性能指标，而且这些指标都是在对国外知名品牌金刚石工具实物产品进行性能测试和分析国内外客户需求的基础上确定下来的。大大提高了供货质量及及时性。产品通过MPA安全认证及EN认证。
　　四、适应经济全球化，加强信息化建设
　　公司自1994年创建以来，在不足九年时间内，从注册50万元的小厂发展成为资产过亿的现代化工业企业。随着企业高速发展和规模不断扩大，企业管理方面呈现相对滞后现象，主要体现为信息反馈滞后，应变能力降低，库存结构不合理。一方面有较大的库存，另一方面又有很多品种缺货，不能及时提供给户。
　　为彻底改变企业管理相对落后的面貌。公司高层领导通过市场调研和科学咨询，结合公司的发展现状，一致认为必须采用企业信息化手段，改变现状。于2002年初斥资300多万元，正式启动ORCLE ERP项目。为保证项目顺利实施，公司成立了以公司一把手挂帅的ERP项目三级组织。认真细致的考察用户的应用效果，并与ORACLE的技术培训和售后服务建立了友好伙伴关系，使其得到了持续改进和发展的后台保障。该项目在2002年省、市CIMS招标项目中均中标。
　　2003年公司投入大量的人力、物力和资金，对企业持续高速发展奠定坚实的基础，为公司向国际化跨国公司发展搭建良好构架。利用制造业信息化，推动生产工业化，符合国家鼓励政策，也会对企业带来实际效益。可以改变传统的管理理念，充分挖掘计算机网络信息共享资源，优化完善企业的业务流程，细化企业内部供应链资源，提高企业核心竞争力，并可进一步扩展应用范围，在供应商和客户之间结成战略联盟，实施电子商务和供应链管理，加强企业间的相互协作，把跨行业、跨地域的供应商、客户等众多资源纳入企业的管理之中。通过本项目的实施，可调整、优化企业内、外部流程，完善企业的技术资料，取消部分手工作业，充分利用网络资源，提高准确性和工作效率。还可以能过学习、培训、应用，锻炼培养一批高素质队伍，提高全体员工参与意识，让团队精神得以发扬。本项目的完成会为企业向计算机集成制造（CIMS）发展提供可靠的信息和数据保证。
　　五、实施科技兴贸战略，开拓国内外市场
　　2003年，公司坚持市场、产品两手抓，走出了一条以市场为导向，依靠产品开发和技术创新，占领和引导市场的发展之路，逐步形成了以“博深”牌金刚石圆锯片、工程薄壁钻头、金刚石砂轮、金刚石软磨片为主导、以钻切类电动工具为补充的“切”、“钻”、“磨”三大类300多个品种的金刚石工具、电动工具产品体。现有产品中不少产品填补了国内金刚石工具空白，有的已达到国际先进水平，还申请了36项国家专利。“博深”金刚石工具已成为国内金刚石工具行业知名度高、市场占有率高、产品品质高的著名产品，边疆多年产销量位居国内同行业首位。主导产品均通过了国际最权威的德国MPA质量安全认证。围绕产品销售，我公司在全国建立了20多个销售办事机构和300多家销售网点，博深产品覆盖到全国各大中城市，被同行公认为国内第一品牌，具有明显的竞争优势。
　　企业要有大的发展，就必须要走出去，参与国际竞争。因此，2003年公司把开发国际市场作为关系到公司发展的一项重要工作，全面展开。确立了“立足美国，发展北美地区市场；立足新加坡，发展东南亚市场；立中德国，发展欧洲市场，把博深办成世界知名的金刚石工具生产商的发展战略。在新加坡、美国组建了两家全资子公司，在德国设立了办事处，派驻精兵强将，开展国际贸易。同时，公司组织技术骨干先后开发出几十种激光焊接金刚石锯片、激光焊接钻头、热压涡轮片、磨盘等高附加值、高科技产品。美国、加拿大和德国市场，对我们的产品非常认可，客商们一致认为博深产品的性能价格比已超过韩国同类产品，并开始批量定货。目前我们与欧美及亚洲30多个国家的客商建立了合作关系，业务日益增大。今年的出口额将会达到400多万美元。四月份，世界著名的金刚石工具经销商美国MK公司总裁、荷兰CARAP公司总裁、德国WEHA公司总裁先后专程到我公司谈全面合作事宜，博深将面对着更大的发展机遇。
　　六、围绕产品出口，努力在提高装备水平和增强科研力量上下功夫
　　由于我国金刚石工具行业起步较晚，技术和装备水平比较落后。产品档次相对低，难于适应国外尤其欧美市场需求。为此，几年来我们一方面自主开发研制工艺设备；一方面与华中理工大学、郑州磨料磨具磨削研究所等科研机构合作开发；同时还大量引进了具有目前国际一流水平的工艺设备，现有四套德国生产的新型CNC控制激光焊接机（两台为2002年引进）和数套真空热压机、自动冷压机、金刚石涂敷机、造粒机、抗弯强度仪等代表当今世界先进水平的竹产、检测设备，专门为欧美市场生产高档激光焊接型金刚石工具产品。
　　同时，为进一小加强和改善生产科研条件，尤其是扩大高档超硬材料出口创汇能力，公司加大了技术改造力度。2003年公司工程部通过精心组织，科学筹划，投资1000多万元，在短短的四个月的时间内，建成面积为7000平方米的现代化厂房两座，目前已全部投入生产。同时一座现代化多功能的科研综合楼正在建成，规划面积6000平方米，投资700多万，将满足公司技术中心进一步升级的迫切需要。工程竣工后，公司生产、科研面积将扩大一倍，为公司的腾飞规划奠定了坚实的基础。
　　支持科技创新，走专业化发展之路，不断开发和创立名牌高科技金刚石工具、电动工具系列产品，立足国内抢滩欧美发达国家市场，是我公司发展的战略方向。争取利用5年时间，将博深公司发展成为在国际上具有较高知名度的专业金刚石工具、电动工具、粉末冶金制品生产、科研基地。