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发布日期：2004-06-26

　　河南富耐克超硬材料有限公司“精心创品牌活动”总结报告
　　
　　河南富耐克超硬材料有限公司创立于1988年，是中国最大规模专业研究、开发、生产立方氮化硼（以下简称CBN）磨料产品的高新技术企业。采用了国际上先进的原料制造技术和检验设备。于1998年被河南省科委授予“高新技术企业”“高新技术产品”称号；1999年通过ISO9002质量管理体系认证；公司先后有五项新技术、新工艺获得中国专利，生产技术及产品质量均居世界先进水平；2000年中国机床工具工业协会超硬材料分会授予“富耐克”CBN系列产品为行业推荐产品；2001年“富耐克”品牌被河南省工商局授予“河南省著名商标”称号；2002年被国家产业化重点项目列为骨干企业之一；2003年承担国家“火炬计划”立方氮化硼项目并被科学技术部火炬高技术产业开发中心授予国家火炬计划河南超硬材料产业基地骨干企业；多次受到省、市和高新技术产业开发区领导的高度赞扬。产量位居世界前茅，销量稳居全国之首。“品质铸就信赖、科技赢得市场”是“富耐克”永不停息的追求理念！“富耐克”CBN系列产品以其不凡气度引起众多业内和社会专家的广泛关注。
　　当人们意识到“富耐克”牌CBN在全国知名度已经成为事实上的第一，尤其是当人们发现“富耐克”的发展速度之快，生产规模之大，服务质量之好，产品质量之高，令同行望其项背的时候，不事张扬的富耐克公司为了打造“富耐克”这个CBN知名品牌花费了12年时间。
　　公司产品本身属于新材料高新技术产品，用它制造的工具属于现代先进制造技术（现代机械加工技术）高新技术产品领域，是国家科技部和经贸委列入高新技术产品目录的产品，是国家政策优先发展的产品。公司产品85％出口，国内市场占有率９５％，国际市场占有率３０％，且以每年３０％的速度递增。公司年产量1.2亿克拉，年产值3亿元，年销售收入2.5亿元，年创汇2050万美元。世界品质，在这里不断延伸……
　　一、一支优秀的经理人团队
　　在现代企业管理中，人是最重要的因素。要把企业办好，必须以人为本，提高人的素质，充分发挥人的积极性和创造性，创造和谐的人际关系和环境氛围，增强企业的凝聚力，形成一种集团的内在精神。基于这种认识，富耐克公司非常注重把企业的文化建设和职业经理人团队的打造放在企业管理的突出地位。
　　树立领导核心的魅力。企业领导不仅是企业生产经营的决策者，而且是团队全体员工实现经营目标的组织者和带头人。富耐克公司始终把领导班子的自身建设放在首要地位，随着公司蒸蒸日上，各项规章制度也随之不断修订和完善，并严格要求和教育中高层领导干部要顾全大局、精诚团结，全身心为企业和员工服务，树立高度的事业心和责任感。从2003年10月份开始，公司全力投入，精心组织一次为期半年的全员培训学习，上至总经理，下至仓管员，无一例外，进行全面“洗脑”，要把企业从一个生产型企业过渡到学习型企业，要求广大干部从小事用心做起，从自我做起，处处为企业的发展和员工着想，事事以身作则，率先重范，时时不忘学习，不忘提升自己，才能不被企业和社会淘汰。
　　富耐克公司之所以能够取得如此突飞猛进的发展，还得益于拥有一大批优秀的学习型的职业经理人团队。公司有从事CBN产品研究数十年的高级工程师，有从事超硬材料行业的精英，有默默无闻、执著奉献的基层员工，这些都是公司长足发展，永续经营，长盛不衰的最可靠得资源的动力。相信一支优秀的职业经理人团队配以精良的硬件设施，日臻完善的管理模式，必将使富耐克公司无往而不胜。
　　二、管理体制为富耐克插上腾飞的翅膀
　　富耐克从小到大，CBN系列产品经营规模之所以能在十余年间扩大到全国最大，固然与其利用规模化的股份制改造，建立了现代企业管理模式，迎合了CBN市场急剧增长潜力的需要密不可分。从员工培训、市场开发、内部管理、广告宣传到人力资源的激励与培养，从技术开发到新产品鉴定投产，从售后服务到实地跟踪调查，从规范管理到专业督导，从市场调查到商务分析，全部形成了规范的、专业的、系统科学的经营管理制度，从而使富耐克迅速发展壮大，形成良性循环态势。
　　成功并没有使富耐克停步不前，它以重塑富耐克人形象为自己的追求，充分利用自身品牌的影响以明确清晰的思路和更趋成熟的经营策略继续进军全世界。
　　三、靠技术打造高质量产品
　　公司通过与多所大专院校合作，培养公司内部技术骨干，确保产品的稳定质量和新产品的研发。“引进来走出去”是公司在技术开发方面的一贯政策。近年来，与三磨所、郑州工业高等专科学校、吉林大学、日本、美国等一些研究生产机构广泛合作，提升产品质量，开发新产品，并获多项国家专利。
　　四、转变观念、变推销为营销
　　牢固树立用户至上观念，把握市场变数，在满足用户技术、质量、交货期及经济性等方面要求的同时，增强信息观念，保持敏感性，随时对信息做出迅速、有效地反应，适应快速变化的市场。在做好产品售后服务的同时，更要做好产品的售前服务，实现制度化才能在为用户提供更广泛的服务中不断发展。用专项资金请用户到公司和主动到用户所在地相结合的方法，即增强了开放意识，又学习国内外的先进经验，即得到了国内外第一信息，又扩大了国内外市场空间，在市场竞争中赢得主动。
　　五、靠质量精心创品牌
　　公司每年按ISO9002质量认证要求征求客户意见，不难意识到，能成为用户心中可信赖的一个品牌，它不仅仅是幸运，主要的是质量和服务，质量是富耐克孜孜以求的永恒目标，过去如此，现在如此，将来更是如此。创造一个品牌，除了靠宣传，最主要的是靠其自身过硬的质量，富耐克在长达12年的艰苦创业中，身体力行着一流的服务，不断创造着一流的质量，珍惜品牌无形资产财富，精心创造品牌。
　　在买方市场条件下，用户满意是唯一标准，必须在质量标准上与国际一流水平接轨。采取对产品实行高于国家标准乃至国际标准的内部企业标准，通过可靠的ISO9002质量保证体系，保证产品性能一致可靠，并通过实行承诺质量责任损失包赔制度以及价格性能比优质优价等方式，使产品质量超过国际一流水平。
　　入世的竞争和机遇在全球范围内并存，为了适应这一挑战，富耐克时刻关注着国际上最先进的专用设备、检测设备及手段，和最新的产品、工艺及超硬材料的制品发展动态，与世界相关企业建立更密切的战略伙伴关系，以做到有备而战，随时为用户提供理想的服务。没有变化和创新就不会进步。一个企业不但要适应市场，还需要学会主动去制造市场。我们不能等到国外的先进东西流过来了，我们才想到改变自己。我们必须学会利用先进的技术和经验理论去大胆革新，不从消费者利益出发就永远不会被市场承认。入世后的企业竞争更要靠人才的竞争，厚积而薄发。
　　富耐克用精心创作的品牌产品及服务，将富耐克打造成世界最强的CBN制造企业。