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江西冠亿研磨股份有限公司是中磨协会副理事长单位，初创于1998年，于2012年全面升级改造，现在是中国大型规模的现代化磨具生产企业，专注于从事磨具研发、制造、销售和服务。公司是国家级高新技术企业、国家级专精特新“小巨人”企业，多次荣获“全国磨料磨具行业最佳企业”、“全国磨料磨具行业技术创新奖”称号，旗下多款“GYSL”牌磨具产品荣获“中国磨料磨具行业著名产品”的殊荣。

       打造一家百年企业是绝大多数中国企业家的梦想和追求，冠亿也将“创世界品牌、做百年冠亿”定为企业的长期发展目标，实现这一目标必然需要企业在技术创新、管理水平、品牌塑造、市场营销等多个方面做到颇有建树，更要对自身未来的整体发展战略成竹在胸。为了深入了解冠亿在变革中的决定性时刻以及未来发展策略，我们特别采访了江西冠亿研磨股份有限公司执行董事易晨浩，由他为我们揭开打造一家百年企业需要具备的条件和要素。

       一、先进的设备与管理奠定冠亿发展的基础

       易晨浩表示，想要实现企业的长远发展，必须要有现代化的管理体系作为基础，这就要求负责人具备现代化的管理思维。磨料磨具行业是一个以民营型小微企业为主的传统行业，大量企业的存续发展都是依赖经验主义和个体能力，冠亿成立的1998年，正是中国经济腾飞的前夜，冠亿与其它小微企业一样，随着中国制造业蓬勃发展进入了快速上升期，在迅猛增长的销售和利润背后，一些传统企业的痼疾也在慢慢积累，但就如同“挂着吊瓶骑摩托”，只要还在飞速狂奔，没人有时间停下来认真思考细节问题。

       转型的契机来自新厂搬迁，为了迎接雪片一样的订单，易晨浩的父亲—时任公司总经理的易维民力排众议推动冠亿新厂区的建设工作，6.5万㎡的厂区、年产能力1.2万吨的规划、国内领先的自动化磨具产线，为冠亿日后的产品供应能力和品控水平打下了坚实的基础。然而，新厂建设完工后，随着“四万亿投资”等反次贷危机政策的逐步退出，中国经济从高温状态回落，进入到一轮下行周期。一边是新厂建设的高额投资贷款，一边是市场需求的萎靡不振，冠亿走到了抉择的十字路口……

       “现在回头看，我父亲当时的选择是很有前瞻性的，为今后的发展打下了很好的基础，但是当时大家还是很迷茫，不知道前景如何。”易晨浩接着说：“后来我们意识到一个企业做的好不好，建设投入只是一方面，如果不能引入与之匹配的技术和管理体系，那就只是简单的重复建设，很难有更好的发展，经过一系列探索，最终我们从以色列找到了Yuri Shubov加入我们的团队，为冠亿注入了现代化管理基因。我们董事会一致认为，制造型企业必须让懂制造的人去管理，作为总经理，YURI不仅为公司带来了国际化的视野和技术，更为冠亿建设了一整套的现代化管理体系。当然，我们也经历了一段痛苦的磨合期，当时YURI把不符合标准的产品直接报废掉，有时候一个月就能销毁价值十几万的砂轮。但是当一切步入正轨后，你会发现很轻松，比如我负责大客户开发工作，就可以完全不用操心生产环节的问题。”

       在YURI的管理下，冠亿有意降低了产品产量，抛弃了一些基础产品，将品控做到能力范围内的极致，把精力专注在高端客户上，将业务板块细化，使产品序列从“大而全”逐步转向“小而精”，加大两化融合水平，引入了数字化管理系统，提升了生产效率，从与客户接洽到产品出厂仅需1个月时间，成功完成了转型升级。随后中国市场也在2015年迎来了新一轮爆发增长，经历蜕变的冠亿研磨顺势而上、扬帆远航。

       二、创新与品质提供冠亿前进的动能

       “陶瓷微晶也好、普通刚玉也罢，磨具的本质其实是一种材料，使用什么样的结合剂将磨粒聚合在一起，帮助客户产生最佳的磨削效果才是关键，冠亿的核心竞争力来自于我们的配方设计能力，低温结合剂确实是一个发展的方向，因为它可以用更少的结合剂、更少的能源消耗，来达到同样甚至更好的磨削效果，我们也会根据客户的需求来决定如何设计产品。”当谈及如何看待低温结合剂和陶瓷微晶磨料快速普及这一问题时，易晨浩给出了上述回答。

       早在2016年，冠亿研磨就成立了“江西省磨料磨具工程技术研究中心”，2019年被江西省发改委认定为“江西省陶瓷磨具材料工程研究中心”。易晨浩讲到：“我们对于陶瓷磨具的研究是系统性的，把磨具的设计当成一个集合材料方案来思考，这样能够更为直观的根据砂轮构成的三要素进行工艺设计，比如我们自主研发的SNG系列材料，就是专为应对现代化工业中复杂的磨削需求而设计，在不同的应用场景中，我们可以通过改变材料集成的方案，产生不同的效果。对于含有多种稀有金属的新型合金，SNG系列材料的高耐磨性和高温稳定性发挥关键作用。在高温磨削环境下，它能保持结构稳定，持续高效地去除加工对象材料，且不会因高温而影响加工精度。对于加工具有特殊化学性质的材料，SNG系列材料的化学稳定性良好，避免与工件发生化学反应，保证工件的原有性能。在风电齿轮磨削、汽车制造、能源装备等行业，SNG 系列材料已成为加工新型零部件的重要材料。目前我们已经积累了过万种成功的产品配方，能够为不同行业的客户提供高度定制化的磨具解决方案。”

       易晨浩表示：“‘锋利至最后一颗’是我和YURI一起想出的口号，这是我们对于客户的承诺，冠亿在生产环节严格把控每一个细节，从原材料的精心筛选，到结合剂、成孔剂等关键材料的独特技术应用，再到先进的制造工艺和严苛的检测标准，每一道工序都是我们对品质的追求。”

       三、品牌和服务决定冠亿拓展的广度

       谈到品牌时，易晨浩认为，一家现代化磨企一定要重视品牌的建设工作，我们很多的企业都说要对标3M、圣戈班，如果要对标，就应该实现全方位的对标，这些国际一线企业在自身形象打造和品牌宣发方面是相当重视的。过去我们认为砂轮这样的工业品只要求产品性能好，品牌不重要，但是在如今我们处在信息爆发的时代，客户的购买渠道和选择范围变的非常广泛，如果企业整体形象和品牌宣传落后了，就有可能失去合作的机会。他谈到：“我们非常重视整体形象设计以及‘GYSL’的品牌建设工作，我们的宣传页上每一款产品都是请专业摄影师拍摄修图的，我们的展位搭建每一年都会出新，绝对不会自我重复，冠亿内部非常强调对外宣传的统一性，每一篇稿件我都是亲自审核的，一定要让客户对冠亿形成一个整体的统一的认知，就是要让大家看到冠亿的企业形象是有高度创新性、稳定性和专业性的，要让客户感受到与我们合作，就是双方共同在完成一次价值链的升级。这是冠亿构建软实力的一个重要组成部分。”

       在提到服务价值时，他则这样讲：“我们一直致力于成为专业磨削解决方案供应商，这也是冠亿发展方向的逻辑起点，国内几家头部的陶瓷磨具企业在技术和产品上各有千秋，也难免有一些同质化，这也正是我们在服务层面需要补足优势的原因，我们的服务分成前端和后端两个板块，前端服务包含了从接触客户到提供产品的全环节，后端服务则包含了产品在使用周期内所有问题的解决，我们承诺生产的砂轮使用过程中出现任何问题，产品工程师会在24-48小时内到场解决。并且我们有意识的加强了与高端客户的合作力度，在市场开发层面选择与领域内的龙头企业合作，双方在效率上会比较同步。”

       在采访的最后，我们问了一个当前行业内正在普遍出现的问题—磨二代如何接好班？易晨浩表示：“想要做一家百年企业，至少需要三代人的赓续传承，提升自我当然很关键，但更为重要的是要以现代化管理思维做企业，好的管理首先就要不依赖个人，人都有自己思维的局限性，一定要让企业靠着制度运行，依靠科学方法和技术手段进行系统决策优化，国外很多百年企业都是靠着职业经理人发展的，”随后，他半开玩笑的表示：“我和我父亲提过，我一定会在50岁就退休，把冠亿交给更合适的人去管理，人生很精彩，一定不能都投入到工作上。”