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建设优秀企业文化提升企业核心竞争力

关键词 企业文化 , 核心竞争力|2011-01-04 15:26:55|企业新闻|来源 《中国涂附磨具》2010第3期
摘要 湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长黎珊玉摘要:一个企业的核心竞争力是什么?一个好产品?雄厚的资金实力?良好的市场营销网络?一支好的职工队伍、好的领导班子?这些竞争硬件都需要。但真正...

 

 

湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长    黎珊玉


     摘要:一个企业的核心竞争力是什么?一个好产品?雄厚的资金实力?良好的市场营销网络?一支好的职工队伍、好的领导班子?这些竞争硬件都需要。但真正使企业决胜商海保持不败的核心竞争力是具有玉立特色的企业文化


    玉立砂带集团创立于1978年,通过32年的努力,已成为一个初具规模的涂附磨具专业公司。玉立32年来为什么长盛不衰?有的说玉立公司有一个好产品,有的说玉立公司资金实力雄厚,有的说玉立公司有个好的市场营销网络,有的说玉立公司有支好的职工队伍、有个好的领导班子,这些都不错。但是,这些竞争硬件一般企业也都具备。那么,真正使玉立公司决胜商海的核心竞争力是什么?我认为就是具有玉立特色的企业文化。从广义上讲,玉立文化是玉立人的物质产品和精神产品的总和;从狭义上讲,玉立文化是以儒家文化为根基,以毛泽东思想为指导的包括玉立人的理念、理想、追求目标及已经实践证明是正确的且被全体玉立人认同的规章制度。它的终极目标是提高员工的道德素质,提高员工的忠诚度,提高员工的责任感和事业心。对外则外化为玉立公司在应对激烈市场竞争的企业行为。32年来,我们坚持独具玉立特色的企业文化建设从不间断、从不松懈。


   一、认真建设独具玉立特色的企业文化
   1、构建统一的价值理念体系,塑造企业的灵魂。
企业价值理念是企业文化的核心。公司董事会、党委会坚持传承历史、探索创新、与时俱进,在实践中不断充实完善,确立了以核心价值观为主导,以企业宗旨、企业精神、企业理念、企业行为准则、企业制度、企业产品等为主要内容的、具有玉立特色的、统一的企业基本价值理念体系。
   一是经过多年锤炼成一个《玉立员工准则》十条。在《准则》中首先确立了“一切让顾客满意”的企业宗旨。这个顾客有两重意思,公司对外的客户和公司领导班子面对的员工,公司对所有客户负责,领导对所有员工负责,这是公司一切工作的出发点和落脚点。
   二是坚持中国共产党领导,坚持科学发展观,坚持走共同富裕道路的“三个不动摇”。这是玉立公司的政治导向。
   三是大力弘扬“团结奋斗,实干进取”的企业精神,这是玉立企业文化建设的支撑。
   四是树立“以诚待天下,以信立门户”的经营理念忠诚为广大客户服务,我们出售的不是产品,是服务;赚的不是钱,是客户的高度信赖;得到的财富是社会的公认,收获的不是物质富有而是精神文化长存。
   五是建立“以人为本,忠孝智勇;以学为本,严细实铁”的人本观念。我们在公司内强化企业文化建设,弘扬中华民族忠孝文化和勤劳勇敢的献身精神。训练玉立人必须具备忠于祖国、忠于人民、忠于玉立事业、忠于玉立员工和百善孝为先的道德。
   六是确定一个进军世界同行业三强的战略目标,让每一个玉立人明确这个共同目标,并为之做出出贡献。
   七是形成一套“严细实铁”的管理制度,即严格的要求、细致入微的管理、讲求实效的作风、铁的执行力。这也是玉立32年来积累的一笔宝贵财富。
   八是提炼出检验真假玉立人的三块试金石:自主创新、大胆突破、真诚勤奋。
   九是玉立人 “四德” 的教育培植:感恩、惜福、倡廉、知止。
   十是总结出玉立决胜市场的三大法宝:人本思想、品牌战略、市场机制。
   2、建立和完善员工培训学习机制,强化培育企业文化
   用玉立精神塑造玉立人是企业文化建设的一项重要工程。从2002年开始至2005年底,玉立公司用了4年时间,对2000多名干部员工分期分批进培训中心进行了为期2个半月的“全封闭、准军事、抗大式”的轮岗培训,人人都过“三关”即劳动关、军事关和文化关。用“忠孝智勇、严细实铁”的理念塑造玉立人的灵魂,使广大员工的忠诚度、执行力、专业知识水平都有一个大的提升。2009年,我们又着手进行以强化玉立文化和专业知识为主的第二期轮员工培训,旨在提高员工的思想素质和技术素质。中国古代有句名言:“与善人交,如入芝兰之室,久而不闻其香;与恶人交,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。”我们致力于建立学习型玉立,广泛开展灵魂工程建设,使优秀的企业文化换来了一个思想、意志、信仰、行为高度一致的玉立。公司曾被评为“全国思想政治工作先进单位”“湖北省党建工作红旗单位”。
   3、以融入公司发展为根本,丰富和完善企业文化。
   玉立公司两千多名员工,95%是二、三十岁的青年人,文化层次、爱好、兴趣、价值需求都不同,公司从多方面、多渠道满足他们的文化需求,使大家感到在玉立工作能充分体现自己的价值,展示自己的才华,使他们具有归宿感、获取成就感。
   我们主要开展了以下活动:(1)集思想性、知识性、趣味性、文体性于一体的各种企业文娱活动,像知识竞赛、技术比武、演讲比赛、写作比赛、摄影比赛、卡拉OK比赛、“玉立星光”故事会、体育比赛等多种活动,做到天天有活动,周周有赛事,月月有评比,年年有新招。每年一台玉立迎春文艺晚会成为地方文艺活动的一个亮点。(2)公司一些重大战略部署首先动员员工参与研讨,把生产、技术、市场难题变为员工献计献策、展示自我的机会。(3)坚持开展“小改小革”、“发明小创造”等四小活动,每年表彰四小发明成果、合理化建议奖700多人,约占员工总数的三分之一,发放奖金五百多万元,极大地调动了员工的积极性。


   二、玉立文化结出丰硕的经济成果
   32年来,玉立特色的企业文化在商海博弈中,就显示了她强大的导向功能和凝聚力,成为玉立集团决胜商海的核心竞争力。
玉立公司是在一个极其艰难困苦、交通、资讯极其落后,没有任何资源和优势的环境中,从无到有,从小到大,从弱到强,一步一步发展壮大的:1978年——1987年头十年,总产值由4万元增至544万元,销售收入从零增长到490万元,上交税金一百万元;1988年至1998年的第二个十年,总产值由870万元增长到1.96亿元,增长了14倍,上交税金一千多万元,增长了14倍;1999年至2008年的十年间,总产值由2.3亿元增长到10.6亿元,增长了4.2倍;销售收入由1.44亿元增长到5.3亿元,增长了6.25倍。近上缴国家两税1.9亿元,为社会缴纳各种规费8000余万元,出口创汇2亿元。建设新农村及建希望学校投资4000万元,社会公益投资5000万元,典型地体现了工业对农业的反哺。
   2008年至2009年受世界金融危机影响,公司经营形势严峻。经全体玉立人的共同努力,09年完成销售4.86亿元,上缴两税4000万元,人均社会贡献率 8.1万元,3000名员工的年收入人均比上年增加2000元,人均年收入达三万元。
   优秀的企业文化,极大地激发了玉立人的创新精神,使企业能够在激烈的市场竞争中始终保持健康、快速、平稳的发展。
   工艺技术创新。1986年,我们在华增河工程师的支持下,首家将水溶性树脂用到涂附磨具上来,改130克耐水纸为精制牛皮纸。改半树脂型代替全油漆型,采用自己创新的工艺生产出独特的犀利牌张页耐水砂纸。不但提高了产品质量,还把价格降下了将近一半,由原来的每张0.4元,降到每张0.24元。明显的价格优势,使玉立在激烈的市场竞争中赢得了绝对优势。将传统的纯棉斜纹布、全动物胶张页式砂布改为交织平纹布、全树脂型砂布,并在全公司普及植砂工艺静电化、粘接剂树脂化。通过这项创新,大大降低了生产成本,提高了产品质量,实现了与国际接轨。当年张页式耐水砂纸砂布出口5000多万,被国务院评为出口先进单位,也使玉立公司犀利牌张页产品在市场占80%以上的份额,占玉立公司年销售额两个多亿。近两年,我们的C98砂带、高密度纤维板专用砂带、防堵塞砂带、汽车行业专用网格砂布、金属复合专用砂带等,迅速走出实验室,走向市场,进入国际领域。
   在工装设备方面,玉立人敢于破除迷信,大胆创新,亲手制造出中国第一条砂带生产线和基布处理线,并在外国技术和自我积累的基础上,设计制造了一条更先进的超宽砂带生产线。一些外国同行参观后,从内心感受了中国人的智慧和才干,这些自制设备为公司的发展壮大立下了汗马功劳。
管理创新。通过多年的摸索,创新了车间管理的“三把金钥匙”、“四权下放三公开”、“两率四点”。这些管理模式有效地保证了各车间始终处在饱和生产和充分盈利状态之中,整体提高了公司的经济效益。
    营销创新。在改革销售模式上,玉立做了第一个“敢吃螃蟹的人”。1993年,在认真分析全国经济走势和销售形势后,我们冒险一搏,提出销售买断制。这项改革,使我们赢得了市场,收回了欠款,稳定了客户,跳出了“三角债”的怪圈。公司长年保持“产销率、货款回笼率两个100%”的光辉业绩。
四是体制创新。上个世纪末,企业股份制改造为我们提供了一个个人发财的机会,玉立改制变成上市公司也是稳拿的,但我们考虑再三,放弃了这两个机会,最后走上了全员持股的“动态股权制”,以玉立人共同富裕为目标,使广大员工有了股东的身份转变,成为玉立的主人,与企业结成风雨同舟、利益相关的共同体。


   三、玉立的发展前景
   涂附磨具是个市场空间相对狭小的行业,全球仅200余亿元的市场份额,全国不足20亿元的销售量。玉立公司近几年在高基数上的加速发展,无疑挤占了国内大量的市场,越来越坚定了我们“走出去”的信念。公司调整了市场战略,2000年我们就着手在境外办厂,2002年在越南永福办厂成功, 2005年在泰国又建成了一条生产线。
    2006年5月1日,玉立砂带集团钢纸产品顺利通过欧盟EN13742标准认证,获得德国MPA检测研究院颁发的MPA证书,成为中国涂附磨具行业首家通过该标准认证并获得证书的企业。公司的钢纸产品出口拿到了欧盟市场的绿色通行证。
   2006年11月9日,国家质量检验检疫总局正式批准玉立集团生产的砂布卷(RR/RL型)、钢纸砂盘(棕刚玉系列)获得出口商品免验资格,被认定为“全国出口免验商品”。此项殊荣为犀利产品“走出去”开辟了“绿色通道”。
   去年,我们在总结玉立发展规律的基础上,通过调查研究、深思熟虑,提出了玉立未来发展的美好战略。具体就是“四三三”战略:“四”就是四项举措:产品提质不提价,确保三个稳定,抢滩国际市场,延伸产业链条。第一个“三”就是三个稳定:质量稳定,价格稳定,供应稳定。第二个“三”就是三大市场:通过十五年时间,力争民用市场销售5亿元,工业市场5亿元,国际市场5亿元,从而形成一个年销售额15亿元的企业集团。09年湖北玉立被接纳为美国涂附磨具协会会员,还在美国注册成立了“中国玉立(美国)公司”,并开展了实质性的销售工作,客户反响良好。年初公司高管又随中国涂附磨具协会赴欧洲考察市场,参加展会,交上了朋友,摸到了欧洲市场脉搏。所有这些为我们在国际市场大显身手奠定了基础。
   总之,企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映,事关企业的可持续发展,影响重大而深远。
  (根据作者在2010年5月28日涂附磨具协会八届二次会员大会上的讲话整理)


   作者介绍:黎珊玉,男,1942年生,湖北通城人,大专文化,高级经济师,中共党员,湖北玉立砂带集团股份有限公司董事长,兼任全国涂附磨具行业协会副理事长、湖北省中小企业协会副会长、湖北省工商联(总商会)常委、咸宁市政府咨询委员会委员、咸宁市中小企业协会会长、咸宁市工商联副会长。

 

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