好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进情感交流,增进信任和了解。
为了进一步提升员工个人良好的职场素养,增进员工在商务交往中的礼节、礼貌与个人形象,增进员工跟顾客、同事之间沟通的亲和力,太尔(广东)公司在近日为员工举行了《商务礼仪》的培训。
广东省礼仪协会副会长张瑞篪老师举手投足和言语之间都展现出温婉、优雅的个人形象。她通过幽默、有亲和力的语言给我们讲授礼仪内涵、气质仪态和接待流程等实用知识。
从坐姿、站姿、握手、微笑、递一张名片等细节中感受商务礼仪的真谛。
在同事们“驮”在背上的纸上写他们的优点。“优雅”,“大方”,“热心”……自己都没想到自己有那么多优点吧?
其实照相也有学问啊。怎样才能快速、有序地拍合照、减少一起合照的客人等待的时间,并且把大家照得美美哒!
有礼走遍天下,无礼寸步难行。我们的团队通过这次学习,更加深入理解礼仪的内涵 “遵守、尊重、适度、自律”,将会以更好的精神面貌服务我们的顾客。