——分会制品委员会主任委员 上海五子方磨具有限公司执行董事 高丙元
开头先说几句散话。
甲做东,家宴聚会。甲喝完菜汤,端着空盘,向乙诉苦:这年头生意越来越难做了。
乙:你怎么做的?
甲:没办法,他们狠,杀价一个比一个狠。
乙:你跟他们对杀,比他们还狠?
甲:没办法,要不连口汤都喝不上,你说我怎么办?
乙指着他手中的空盘说:该洗盘了。甲起身出去,乙指着刚上的热菜招呼丙:嫂子的小炒肉味道不错,吃!
以上是朋友聚会的常见场景,却不无寓意。聚在一起,往往大叹苦经,似乎以往生意好做,大筐往家里抬金子,现在钱难赚,花钱却如流水。人都恨不得早生几十年。实际上任何时候都有那个时候的难处,任何时候都有商机,看你是否有慧眼,有能力抓住商机,赚到金子。要早些时生意好做,钱好挣,那他爹早发达了,还用他这辈子拼命?
商机在哪里?磨商网黄彦鹏说:我是磨料磨具行里最懂媒体的;在媒体行中最懂磨料磨具的,这商机不就来了?现在你看,人家老黄混的多好!
这几年金融危机,经济危机,媒体老搬这些词儿吓唬人,所以民间不动脑筋的人就人云亦云,给自己的失败找借口,党中央里有高人,天天在新闻中讲,转型求发展,我们这个行当求发展也这样。
闲言少叙,言归正传。
涂附磨具制品行业同质化竞价竞争的确非常严重,窒息了很多企业的发展步伐,恰逢如今经济低谷,生存尤为艰难。但不少同仁也迎难而上,想办法破解发展难题,这些好办法将引领涂附磨具制品行业的发展。
—、苦练基本功
提升品质,严控成本,在此基础上,稳定压倒一切。对产品品质进行严格管理,需要花人力,精力。很多企业口头上也不断地讲品质,却不肯在品质管理上投入人力,精力,更别提建立一个规范的品质管理体系,总觉得一投入成本必然上升。反过来讲,品质不过关,投诉多,赔偿多,坏账多,拿不下客户,还要丢客户。业务员天天赔礼道歉,当孙子,士气低落,耐不住性子,就辞职跑路,企业损失岂不更大?品质不稳定,企业一定难做大,反过来,品质体系运行好,产品品质稳定了,业务员稳定,士气高,业务自然会平稳向上,为进一步的发展打好基础。
二、提升装备水平
做百页片的企业表现的最明显,上海一家企业受培训工人艰苦困扰,培养人慢,工人辞职快,规模上不去,有生意接不了,人不稳定,产品品质存在瓶颈。后来引进了欧洲的机器,消化吸收不算,还在老外的基础上创新。老外的机器只干一样活儿,他一创新干十样活儿。老外的配件贵,他新搞的机器又好又实惠。现在他造机器,自用一部分,卖一部分。
用人少了,出活多几倍。这几年,行业里还想上台阶的企业,做砂带的,做千页轮的,做附柄轮的,都在想办法上设备,用人少啊,质量可靠啊,扩展规模容易,管理省心。设备好了,引进大学生做基层管理也有底气,留得住。
三、差异化加标准化,创品牌
我们这个行业,大都根据订单生产,而原材料同质化严重,品牌往往在原材料上,砂带砂卷砂纸尤其明显,同样的标记,只好杀价,这是行业生存艰难的一个根源。规模小,抗不住风险,就贴不起牌,有了规模,就忍受资金流转降低的痛苦,品质不稳的风险,贴牌了。贴牌至少有一个表面的差异化,结合市场实际与上游大卷砂布砂纸厂联合,做实质上的差异化,这是一个方向,也更具挑战性。
涂附磨具制品五花八门,其中一些产品,有规模就可以标准化,标准化就可以创品牌,创品牌就可以突破地域限制,突破交货时限,进一步为上规模创造条件,就可以卖到很远的地方,具备了这个条件就可以创名牌,把企业彻底搞大。
四、坚决培养销售队伍,把凝聚力工程执行一万年
产品卖不上规模,即使贴了牌,那也只是个“牌”,而不是客户群传播其“品”的“品牌”。所以销售一定要上一定的规模。想上规模就不能只凭老板一个人销售。就要养,带出一个销售员队伍,销售员的培训需要企业中有培训师,培训要理论与实践相结合。凝聚力工程必须与时俱进,抓紧一万年,要不培养好的人翅膀硬了就飞走了。有不少老板曾经带过业务员,后来业务员飞走了,一朝被蛇咬,十年怕井绳,说伤心了,太多的业务员是喂不熟的狗。这是没有远见的。有跑的,做了凝聚力工程,一定有一部分不跑的。企业进步本身就凝聚人,懂得财散人聚,财聚人散的道理,有共同富裕的安排就能团结不少人。有不少老板不与时俱进,自身水平不高,培养不出人;挣不到钱,养不住人,那就没办法了,一个合格的业务员诞生,企业大约要花掉30万元,用三年时间,花不起这个钱就不行,花了这个钱,还得用凝聚力工程留住人,否则这30万元就丢了。
五、抓住客户转型发展、工艺进步的机遇
我们的客户这几年有不少在创新工艺,上新设备。他们也想少用人,提效率,利用科技进步,求发展,不搞人海战术。这里也诞生了无数商机。用的涂附磨具产品大都是更专业,更高级的,体现我们行业进步的东西。我们制品行业,与之紧密结合,参与进去至少是紧跟上去,就能摆脱同质化竞价竞争的泥潭。领先一步,先叼一口肉,而不是一直喝汤。高级的东西去替代原来的大路货,跟不上就会越过越艰难。趋势很明显,锋利的一定要优先耐磨的,效率高的代替效率低的,精密的代替粗糙的,低温磨削的代替高温的,小电流的代替大电流的,不堵塞的代替糊死的。抛光一致性好的代替前后砂光不一致的。砂带在锋利的基础上解决了耐磨问题要代替一部分千页轮的;噪声低的磨削方式要代替咚咚响的。
六、抓住国产替代进口的历史性机遇
这几年涂附磨具的发展很快。国内的东西从最初的仿其形,到仿其质,再到做到国外先进产品的八八九九,然后在此基础上结合中国国情,有所创新。谁紧跟这一块,自然要交一部分不成熟的学费,但也会迎来光明的前景。比如三菱、玉立和白鸽的低电流砂带,甚至实现了数据可控。利宝龙的千页轮布灰尘少,抛光效果可控,百页片布同步、锋利,耐磨水平一直在提升,干磨砂纸的国内水平赶上了国外的中等水平,以其使用方便,价格实惠,大量推向市场,挤压进口砂纸的的生存空间。小太阳的精密研磨砂布,已经量产,理研泰山和金牛研磨的带柄页轮专用布完全替代进口等等,不一而足。
因为国产货价廉物美,客户也用得起了,所以国内的使用量在飞速扩大,肉肥呀,肉厚呀,就看你的筷子能不能把肉夹到嘴里。
七、客户的分布广泛化,存在机遇
原来的客户集中在沿海,出口型的客户很多,现在民营企业在全国遍地开花,启动内需市场。这样,谁能给内地的新客户服务上,谁就能抓一批新客户。内地的客户现在用量还不大,服务成本略高,但价格也好。如果谁的品牌在那里占得先机,先入为主,往往前途无量。想想N多年前的富士星砂纸,3M的砂纸,都是占了先入为主的光。现在他们吃香的喝辣的,我们羡慕死了。临渊羡鱼,不如退而结网。我们的涂附磨具制品企业,何不深耕内地市场?
不要再叹息同行杀价难受了。沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春,眼光放远,与时俱进,涂附磨具的制品企业数年之后,一定另有一番新景象。