当前,随着中国工业经济企稳回升,中小五金企业发挥自身优势,市场潜力巨大。而电子商务被看作是未来中国企业发展的必然趋势,这种趋势的强大号召力足以涉及社会各行业领域。于是,越来越多的中小五金企业看重电子商务的模式,虽然互联网经过十多年的发展,从整体上说技术、运营、服务都已经有了很大的进步,但是大部分五金企业内部的网络建设非常落后,只是利用网络做一些简单的操作。企业网站的设计、内容、更新都严重滞后,网站利用率极低,甚至成为了一个空壳,可见企业对互联网的重视并没有跟上互联网发展的步伐。那么,究竟电子商务和中小五金企业之间有什么密不可分的关系,为什么中小五金企业看重电子商务,电子商务又将如何引导中小五金企业获得发展机会。
首先我们应当明确,电子商务不是开个网店,安排一个人负责管理就可以这么简单的,它需要独立的运营平台和运营机制。行业内不少人甚至连企业的经营管理层都认为五金业的电子商务只要建个网站,把产品图片上传,然后标个价再和第三方支付平台签个协议,就实现电子商务了,甚至更简单的直接网上放些产品图片了事。可事实远非这样,电子商务不只是开个网店这么简单,更不是摆个地摊即可,它的本质还是商务,需要独立的运营机制、运营平台、运营团队等。
电子商务的最大贡献就在于它把传统的销售模式、渠道通过电子化手段实现了商业贸易的虚拟化、网络化、个性化和一体化。当然,电子商务的出现离不开互联网,甚至可以这么说,电子商务是互联网时代下的产物。深受互联网的影响,电子商务的推广如鱼得水。当今是信息网络时代,谁最先获得信息,谁就赢得了市场,获得了财富。中小五金企业要成功地实施电子商务,势必要在信息收集渠道方面扎实推进。对于信息的重要性,通过收集信息,分析信息,了解市场的需求动向及企业自身的经营情况,帮助企业做出正确的决策。从而优化自身的资源配置,最大地降低成本,提高经营效益。
另外,还要考虑的是,随着时代的发展,对于接受消费一方的用户来说,积极判断用户的需要是必须的,因为产品是体现市场繁荣程度的一个产物,用户认可的产品也已经不再局限于整齐划一的标准化产品,而是越来越趋向于个性化产品。如何满足用户的个性化需求已经是众多企业十分重视的事情,这种现象又可称之为个性化消费。
还有一点,体现的是多元化服务。社会化的程度越高,用户对高效、快捷的观念也会变得越加强烈。然而,社会化配送、支付结算方式是电子商务发展过程中企业自身无法从根本上解决的两个环节。目前绝大多数企业都是借助第三方平台开展这两项业务,而采用货到付款的方式也是大部分企业现阶段采取的主要支付方式。显然,电子商务应用的深入程度还有加强和扩展空间,企业与企业、企业与用户之间的双向融合,也在逐步催生出最佳的营销合作方式来。
当然,企业还要充分了解电子商务的虚拟实体性,也就是通过电子商务搭建的网络平台。这种平台就好像是一家超市,光有门店还不行,还要有产品,这是两项前提条件,之后有了这两样,还需要如何去宣传,通过各种方式让顾客光临超市。这时,就要内外兼攻,主内抓起投入预算、产品质量、服务水平、信心消费等等;主外扩开渠道,大力推广宣传,有条件的利用起报纸、电视等传统媒体和竞价排名、新闻公关等互联网形式进行传播推广。