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浅析陶瓷行业厂商关系的发展与变革

关键词 陶瓷行业|2009-06-29 00:00:00|五金行业|来源 中国陶瓷网
摘要 从石湾往瓷海国际总部,在季华大桥桥头有一块非常醒目的广告‘诚招领主’,这是佛山澳翔陶瓷有限公司设计的一招商广告。粗略一看不甚理解,仔细一琢磨却意境深远。领主...

从石湾往瓷海国际总部,在季华大桥桥头有一块非常醒目的广告诚招领主,这是佛山澳翔陶瓷有限公司设计的一招商广告。粗略一看不甚理解,仔细一琢磨却意 境深远。领主在自己的领地内是最高统治者,享有高度自治权。而领主是国家不可分割的一部分,是国家财富与荣耀的共同体。将经销商看成区域领主,是一种全新 的厂商同盟关系,是厂商关系从战略伙伴关系升级到同盟关系的一场营销革命。
  陶瓷行业厂商之间的关系发展变化可以分为以下四个阶段:
  1、交易合作阶段
  简单的说厂商之间就是买卖交易关系。这个阶段,厂家和经销商之间是独立的经营实体,他们各行其是,除了业务上的往来,他们之间再没有其他关 系。此时处于厂家主导时期,基本上是厂家生产什么,经销商卖什么,厂商之间很少信息交流。厂家对经销商的工作重点在推销,厂家为了完成销售目标,只关注向 经销商推销产品,而不管经销商商的实际销售情况。在这个过程中,经销商商是厂家的销售工作的终点。交易合作阶段的特点,如厂商之间因为产品供小于求、市场 竞争无序、投资盲目性、渠道不稳定、营销的手段和方法落后、产品种类少等。这个阶段特点是,厂家主导,厂商均处于起步阶段,属于同行不同路。
  2、渠道发展阶段
  厂商之间是以渠道建立为主的合作关系。与上一阶段相比,厂商之间的关系不仅停留在一次性交易阶段,更注重长远规划和长远利益。厂家的工作重点 不单在生产环节上,对销售工作也不局限于产品的推销,而是把目光放在渠道的开发和维护上。厂商之间能够建立较稳固的依靠关系,但这种关系随着相互之间的利 益变化和发展有可能随时破裂。厂商之间明争暗斗和互相埋怨、互相扯皮、互相推脱的事也时有发生。在此阶段存在的问题主要表现在:经销商的售后服务不到位, 影响到营销整体效果;厂家对市场了解不够,无法真正满足消费者需求;厂商之间互相利益争夺,利润分配不同一;厂商之间的利益不同,造成信息传达变质;厂商 之间虽然有合作,但只是一些简单的合作;厂商之间是简单的利益关系,随时可能破裂。这个阶段特点是,市场供求基本平衡,厂商高速成长,竞争逐渐激烈,属于 同行不同梦。
  3、战略伙伴阶段
  随着市场竞争的日趋白热化,产品、服务、价格、促销等手段致使硝烟四起、烽火连天。厂商双方均意识到互相更换的成本,于是厂家需要选择实力雄 厚信誉良好的经销商与之建立长期稳定的伙伴关系的,才能及时发现市场变化,抓住市场机会,制定市场策略,在市场上立于不败之地。反之,经销商也需要与厂家 建立长期稳固关系,保证产品销售的连贯性、政策执行的延续性和工作合作的协调性。厂商之间是一种长期战略合作,追求系统利益最大化,其价值主要体现在,战 略过程的协同性,信息沟通的双响性以及营销活动的互利性。在此阶段存在的问题主要表现在:双方之间的互信不容易形成,需要有长期合作的基础;双方的利益诉 求点不同,要达到平衡比较难;由于区域市场的原因,导致厂家的产品并不能满足所有的经销商;由于厂商之间的不平衡,容易产生经销商赶不上厂家发展思路,厂 家不能很好的引导经销商等。这个阶段特点是,市场供大于求,厂商均希望能寻找良好的合作伙伴,形成战略同盟,属于同梦难同路。
  4、财智联盟阶段
  厂商一体化阶段。厂商相互忠诚,着眼未来,相互为对方考虑,为对方的利益着想,以实现双赢为联盟目标。厂商之间建立联盟,有两个方向:一是经 销商向制造行业发展。二是大型厂家向商业流通行业发展。不论是厂家还是经销商,在这个过程中都实现了产业链的一体化进程。厂商之间建立联盟,有常见的三种 合作模式:一是厂商纵向一体化合作模式,二是厂商资本一体化合作模式,三是厂商横向一体化合作模式。产业资本和商业资本的相互渗透,营销渠道价值链长期战 略与长远利益,使厂商联盟达到更高的境界。由于经济的全球化,以及跨国集团的兴起,厂商之间的纵向一体化资本一体化合作模式,逐渐被横向一体 合作模式所代替,也就是围绕一个核心厂家的一种或多种产品,形成上游与下游厂商的充分战略联盟。在这些厂商之间,商流、物流、信息流、资金流等多个层 面的一体化运作。
  在所谓的陶瓷行业的严冬之季,厂商不仅仅是抱团取暖,更需要转变营销思路,大胆创新变革。也许厂商之间的一体化同盟才是更好的出路。

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