涂附磨具网

　　 总经理　　黎桂林
　　在金融危机继续蔓延，市场需求进一步疲软，实体经济陷入困境的今天，国内涂附磨具行业也都处在十分艰难的境地。为了摆脱当前所面临的困境，有些企业已经开始了以降质求降价、以降价抢市场的行动。玉立应该怎么办？是跟着降质、跟着降价，还是另辟蹊径，走玉立特色的经营之路，事关玉立的生死存亡，事关每一个玉立人的幸福生活。玉立是大家的，玉立若是有个闪失，它将是全体玉立人的灾难，同时也是通城人民的灾难。在这生死攸关的关键时刻，老总高瞻远瞩为玉立指出了一条光明的大道：在市场营销上，一是打开大门广交朋友，召开了“2008首届销售客户联谊会”，一时间国内销售巨头云集玉立，纷纷表示愿意销售玉立的产品。二是走出国门，寻找新的市场。春节刚过就派人参加美国CAFA会议，收获不小。在产品定位上，决不与同行打水仗，坚持以稳定产品质量求生存，以提高产品档次求发展。刚才，熊彬同志、李东同志分别作了国内市场和美国市场的形势报告，这充分证明了老总在危急关头为玉立指明的方向是正确的、光明的。美国之行，使我对老总的一系列决定感悟更深。借此机会，我也向大家作个简单的汇报。
　　在未去美国之前，我想，现在全球金融危机，市场疲软，这时候跑到美国去定是难有所获。到了美国，在大街上确实让我们感受到了金融危机给美国所带来的萧条，但在CAFA大会上却让我看到了玉立在美国的希望。主要感受有二点：一是原来玉立在世界涂附磨具行业中的地位确实有很高。在CAFA会议上，美国转换厂的老板多数对玉立不陌生，都纷纷主动找我们洽谈业务，特别是当我们与韩国××牌的老板碰到了一起，介绍我们是中国玉立时，××牌的老板立马就说：“啊！玉立，我知道，世界前十名”。二是玉立的产品原来还有这么好。08年末，公司发了一批小样到美国供用户试用，这次开会我们收集意见时，竟没有一家用户提出玉立的产品有质量问题，相反有11家转换厂表示愿意接受玉立的产品，西海岸、东海岸及中部的转换厂都有，且有5家转换厂已正式下单要我们的DCY71、BCY71、网格和钢纸产品，目前公司正筹备调一个40尺货柜的产品放到美国市场上进行销售。以上两点，让我们站在美国的土地上内心感到无比的高兴，脸上无比荣光，同时对犀利产品进军美国市场也充满信心。这是好的一面，当然，也有令人担忧的一面。那就是我们产品质量的稳定性。在与美国客户的交谈中我们了解到，他们为什么愿意选择玉立产品主要有以下三个原因。一是我们送去的样品质量好，二是我们的产品价格有优势，三是他们目前使用的它国产品质量不稳定。美国转换厂老板特别强调一定要保证每批产品的质量都是一样的，并问我们：“你们能做到每批产品的质量都是一样的吗？”我们说：“当然可以。”老美听了很高兴。但自从说完之后的那一刻起，一直到今日到现在我都在问自己，玉立真的能做得到？我想这个问题不是我们几个人在美国说了算，要二千多玉立人个个说了算。说了还不算，真正做到了才能算。后来，我们在会上又见到了郑州一位卖转换设备的老板，当他知道我们是玉立的后，对我们说，玉立做得很大很好，并建议我们千万要吸取国内××牌的教训。他说，国内××牌砂带产品曾经也卖到过美国，开始质量好，卖得还可以，但后来质量不稳定，被美国市场拒绝了，就再也没进来。听了郑州人的一席话，使我对犀利产品质量稳定的担忧变成了一种对美国涂附磨具市场的恐惧。如果我们的产品质量不稳定，哪怕是仅有一次，一旦进入了美国市场被美国人抛弃，这将意味着犀利产品将永远失去美国市场。所以我回国后向老总汇报说，美国市场潜力很大，玉立也具备有进军美国市场的实力，并且我们已找准了一条进入美国市场的途径，目前唯一担心的是，我们能否保证犀利产品质量的稳定性。犀利产品质量的稳定，是决定玉立产品进军美国市场成败的关键。
　　今天，总公司在这里召开“犀利品牌质量稳定动员大会”，就是要让大家搞清楚产品质量稳定的重要性、必要性和迫切性。如果我们对产品质量稳定的重要性、必要性不弄（下转3版）（上接2版）清，就肯定做不出质量稳定的产品，如果我们不尽快向市场提供质量稳定的产品，市场就会被别人抢去，我们就会没有饭吃，道理非常简单。那么，我们应该如何做才能保证产品质量的稳定呢？会议的最后，老总还要就产品质量稳定问题作重要指示，会后我与大家再一起认真学习、领会并遵照执行。在这里，我简单谈一下自己对产品质量稳定的三点想法。
　　1、严把原材料进厂关。中国有句古话叫做“病从口入”，指的是人吃了不干净、不卫生的东西容易生病，做产品也是如此。不合格的原材料做出来的产品肯定不合格。要保证产品质量的稳定，首先是要保证材料质量的稳定。那么，我们如何做才能保证材料质量的稳定呢？一是所有的原材料要坚决执行集中采购、定点采购的原则。集中采购就是原材料统一归口供应部独家采购，其它任何部门任何人都不得插手原材料采购事宜。定点采购就是供应部门必须按总公司确定的材料供应商进行采购，严禁私自换点采购，违者撤职处分。供应部在采购关键材料时，除了定点外，还要考虑尽可能地做到同批次采购。比如染料，我们就曾经发现过同一家厂、同一牌号的产品批次号不同，颜色会有一定的差别，影响产品的外观质量。当然，车间在领用原材料时，不但要关注生产厂家，不是定点厂拒绝使用，是定点厂还要关注是否是同一批次号，不是同一批号要注意先小试再投料。二是要加强对进厂原材料的检测。不合格的原材料一定不准入库，不合格的材料入了库罚保管员，入了库的材料发现不合格罚材料检验员，不合格的材料流入车间生产造成了质量事故，分管质量的领导重罚，当事材料检验员撤职处分。
　　2、严把生产工艺关。关于生产过程中的工艺质量管理，年初生产办、研发办都制订出了一个比较具体的考核办法。我看后的总体感觉是还不够细、不够严，比较宽松，要进一步完善。当然，部门的规定可以稍粗一点，但车间的规定一定要搞得更细一些。各车间都要对本车间的生产工艺重新审查一遍，该恢复的要恢复，该具体的要具体，该完善的要完善，然后定下来，交各岗位遵照执行。工艺一旦确定下来后，任何人都无权私自更改，违者撤职除名之处分。岗位执行工艺纪律一定要严、要细、要认真，切不可随心所欲、马虎从事，凡因工艺执行不严造成的产品质量问题，哪怕是第一次也要对直接当事人给予取消玉立员工资格之处分，对主管领导给予降职或撤职处分。对违反工艺纪律的处罚，不能搞第一次警告，第二次罚款，第三次停班，第四次辞退，因为市场不允许我们来第二次。砂带生产二十几道工序，如果每道工序都来第二次，都搞下不为例，那我们的市场一定会丢得精光。08年上半年，××车间卖到市场的××产品出现过一次产品不耐磨的问题，对市场造成极大的伤害，找原因时怪这怪那，最后怪到2007年冬天的那场雪，说是当时生产时因天气太冷了影响了施胶，所以做出来的产品不耐磨。今后，若再出现这样的问题，无任何条件可讲，车间主任、质检主任双撤职。
　　3、严把成品检验出厂关。成品的检验出厂关可以说是老鼠尾巴上一棒槌，但打比不打还是要好。为什么说它是老鼠尾巴上一棒槌，因为产品到了检验工序时，好坏已成定局，但损失却没有成定局。成品检验的目的是为了不让差质量的产品当好产品流入市场，是企业产品流入市场的最后防线，从这种意义上讲，成品检验出厂关比前面讲的材料关、工艺关还要重要。如果因不合格的材料或不严格的工艺生产出了不合格的产品，最终被成品检验员查出，那损失的只是材料成本的本身，若一旦因成品检验不严，让不合格的产品最终流入了市场，那损失的则是玉立的形象、玉立的信誉和那不可复得的市场，是材料成本损失所不可比的。所以，搞成品检验的同志责任重大，检验的时候一定要火眼金睛，我永远不愿看到对成品检验员的处分。因为对成品检验员的处分意味着玉立市场的失败和玉立形象的受损。对成品检验员的处分越重则说明我们的市场败得越惨。所以，如果是碰到了一只病老鼠，请我们的质检员一定要将这一棒槌打到老鼠的头上，而不是尾巴上。
　　上面讲了保证产品质量稳定的三个方面，这都是些制度方面的问题，这样的制度公司、车间还有很多很多，是否有了这些制度就一定能保证产品质量的稳定呢？我想不一定，因为再好的制度还得要靠人去执行。执行的好坏，主要看你对玉立负责的态度。对玉立越负责任的人，制度就一定执行得越好，由他生产出来的产品质量也就越稳定；反之，越差。制度只管得住有责任心的人，愿每一个玉立人都要做一个对玉立负责任的人。