3月5日,政府工作报告中介绍今年政府工作任务时指出,因地制宜发展新质生产力,加快建设现代化产业体系。推动科技创新和产业创新融合发展……全面推进“人工智能+”行动,支持大模型、智能终端和智能制造装备的广泛应用。
在全球产业链重构与数字技术革命的叠加影响下,我国传统产业正迎来新一轮的转型升级窗口期。在这场产业革命中,AI大模型技术展现出了强大的破局潜力。IDC研究报告指出,到 2028 年,35% 的企业将使用人工智能驱动的工具将 60% 的企业工作负载转移到最理想的环境中。但在实践层面,如何将前沿技术转化为产业动能,仍是横亘在企业面前的现实考题。
在成都某电商直播基地,京东言犀智能营销平台正在引发一场生产力变革。基于京东言犀大模型,数字人、智能客服、AI外呼、精准营销获客等多款AI营销工具正进入零售一线人员的日常。某电商代运营机构负责人老吴告诉我们,电商作为一种“劳动密集型“产业,是一个需要投入足够时间、不断试错才能获取结果的行业。”以近两年火热的直播带货来说,一场直播不仅是主播数小时一刻不停的输出,背后还有营销、设计、用户运营等多部门的配合。” 老吴说,使用上言犀数字人直播等AI产品以来,不仅直播工作流变得更加简单,店铺运营成本大大降低,主播也过了上“朝九晚五”的生活。
今年全国两会,全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏也在提案中建议,大力培育新型实体企业,推动科技创新与产业创新深度融合。曹鹏指出,新型实体企业兼具实体产业基础和先进数字技术能力,可有效发挥技术外溢效应,赋能产供链上下游企业数字化转型,成为推动千行百业降本增效提质的基础设施。
从技术深耕到垂直场景穿透,京东持续用AI助力企业增长。2024年,京东言犀数字人实现行业最大规模的数字人应用,超9000家企业常态化使用,“多模态交互式数字人关键技术及产业应用”成果获2024年度吴文俊人工智能科技进步奖特等奖。截至目前,超过80万商家在使用数字人、智能客服、AI外呼、AI短视频等言犀AI营销产品,重塑AI生产力,AIGC内容采纳率高达80%,为商家营销服务提效降本,持续开辟了新的增长空间。
转型之路没有终点,京东相关负责人表示,“我们在实践中发现,利用AI推动技术革新,提升产业数字化水平和智能化制造能力已成为激发数字经济创新活力的一条有效路径。”当AI大模型遇见产业know-how,当数字技术与实体经济深度融合,百年工厂的数字基因苏醒、千年农耕的智慧积淀重生……传统产业迸发出新活力。