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据工信部信息，企业复工速度缓慢：大型企业的复工率达到60%至70%，国有企业超过80%，而中小企业复工率只有30%，中小企业是复工复产的难点和重点。

但是中小企业在国内的角色则十分重要，贡献了全国50%以上税收、60%以上的GDP、70%以上技术创新和80%以上劳动力就业。

作为复工战役的重中之重，关键时刻工业电商的火线支援为实体中小企业送来了一丝安慰，降低了实体经济的损失，尤其是线上贸易销售占比较大的企业获益良多。

实体企业损失惨重，在线云电商迎来爆发式发展

疫情以来，国内从1月20日封城到3月中旬疫情得到基本控制期间的两个月，餐饮娱乐业、旅游业颗粒无收，大多实体企业受到不同程度的冲击，随着复工复产订单量下滑，用工难等不同的问题也伴随着出现，政府出台了各项产业和金融政策鼓励中小企业因地制宜地恢复生产。

俗话说失之东隅，收之桑榆。在大多数企业受到冲击的时候，有些中小企业对原有在线上的布局充满了感激。根据1688平台数据显示，疫情相关的工业品需求呈现井喷态势，安全防护产品的需求比春节前扩大了100倍以上，不仅是常见的口罩、消毒液，在工业制造环境下水处理、空气净化处理等机械设备也成为了“抢手货”，伴随返工的节奏越来越快，口罩机、口罩加工机的需求比春节前放大了30倍至40倍。

全球工业50强施耐德电气在国内经营多年，大陆市场的线下渠道布局可以说在工业制造业数一数二，突如其来的疫情，却让这位熟悉中国市场的“大佬”，在感到意外的同时觉得有些许“庆幸”。

施耐德电气在中国公司的电商负责人徐轶均在2月中旬接到苏州来的电话，电话那头是苏州一个机电市场的店铺老板老王，也是施耐德在苏州的线下分销商。王老板在隔离多日后，想进仓库盘点货物，不到半个小时就被巡逻人员“赶”回家。“公司都进不去，还发什么货？”这样的情况，不仅仅是一个苏州机电市场，而是全国无数个市场的缩影。让施耐德“庆幸”的是，虽然线下开不了店，发不出货，早年在1688电商端的布局，让生意还在继续，且显著回升。不止施耐德，还有西门子、巴斯夫、陶氏等众多国际大牌得益于线上运营。

据1688工业品牌总经理李丛杉透露，大量买家采购需求转到了线上，为复工增加的各种防护措施不能少，防毒面具、一次性防护手套、眼部防护类成为了安防行业最热销的品类，生产端原材料和设备受欢迎程度也紧随其后。仅节后第一周，1688工业品牌的新买家占比对比节前日常，增加了一倍以上。值得一提的是，因为疫情临时转产的中小企业，因为没有供应商资源积累，更是第一时间把视线放到了电商平台。

磨料磨具行业信息化超前，谁是数字化的赢家

作为最早进入国内的磨料磨具行业品牌，3M，圣戈班等企业一直具有超前的前瞻性布局数字化和电商。

这体现了作为一个大企业所具有的的品牌意识。据了解，圣戈班和3M在天猫、京东、亚马逊等平台均开有电商平台，这次疫情对企业的线下营销和销售冲击巨大，但企业的线上销售却迎来了爆发。打开3M的天猫店，大部分产品都出现售罄，企业对线上品牌的投入所收到的巨大回报在这次疫情得到了放大。

早在2018年7月20日，上海市电子商务行业协会便为圣戈班授予了协会副会长单位的铜牌，标志着圣戈班正式成为了上海市电子商务行业协会的一员。圣戈班亚太区首席数字官王焕表示，工业品制造业和消费品的电商道路截然不同，要探索出一条适合各自行业的道路任重而道远，需要各行各业人才的参与，群策群力，圣戈班愿意起带头作用。 

对于3M来说，数字化转型的风暴更为真实。3M在明尼苏达州科蒂奇格罗夫工厂的FMRD制造技术工程师Robert Sentz说:“迄今为止，数字技术带来的优势包括：产量增加、专业且有经验人员缺乏下仍能确保安全运营并保持生产力、在灾难性故障发生之前预测资产的运行状况等等。”

同时他继续说道：“我们一直在经历着这场数字化风暴。3M公司的PACESetter计划正在公司内部推动实施数字化转型技术的通用方法，因为评估并建立数字化转型的基础以及定义数字化转型路线图是迈向数字化转型关键的第一步。同时，还要密切关注转型进度并取得成功有助于获得管理层各方面的支持，从而加速数字化转型。

线上生意迎来爆发，是时候抉择了

1688工业品牌总经理李丛杉总结疫情催生爆发背后的力量主要来源于两点：数字化与品牌力。数字化包括商品数字化，营销数字化与服务数字化，从具体层面上来说：首先改变了工业品的展示形式，尤其是大型工业品及工艺繁杂的配件，数字化可以实现“线上看货”；其次，掌握全平台的货源与数量情况；第三，工业品牌从接触大客户、分销商通过数字能力“下沉”到接触所有的小微企业和个人客户。

 而品牌力则是在数字化的基础上，让工业品牌“下沉”渠道和销售方式的同时，避免流失甚至提升品牌保障，并为品牌企业提供数字化运营阵地，成为品牌方的“第二官网”。数字化与品牌力，正是危机下的制造业中小企业敢于选择线上工业品的最大背书；也为世界500强能与全国企业站在一起，共克时艰提供了恰当的契机。

磨料磨具行业一直存在着诸多顽疾，有产品无品牌的现象相当严重，不少磨料磨具企业连企业LOGO都没有，在制造业转型升级的大背景下显得相当刺眼和狼狈。

随着国内制造业的转型升级，不仅仅会淘汰磨料磨具行业部分落后产能，更会淘汰诸多落后品牌。品牌是一个企业产品质量、管理、营销等全方面的综合口碑，越是在关键时刻，品牌所给予企业的附加值和支撑也就越大。

中小企业复工之难的本质问题，归根结底是抗风险能力的不足，其中最为关键的是出现在供应链掌控力难以应对突发的市场变化。当买卖双方，在电商平台中悄然转变了采购和销售模式时，对于整个制造行业而言，工业互联网不仅是当下的“良药”，更是下一个重要的时代。

从工业行业经济运行趋势来看，虽然我国工业增加值已经突破了30亿元，但从2017年至今制造业的PMI呈现下降趋势，工业品的发展对新的产业模式及商业模式的呼唤可以说是“箭在弦上，不得不发”。事实上，突发的疫情从某种层面来说，是集中爆发式提醒所有工业企业：你们做好准备了吗？

第一，从战略角度推动实现B2B电商的采购价值，降低采购成本，提升采购效率；

第二，审视企业产品品类及渠道现状，制定B2B电商营销战略目标，并落实相应举措；

第三，注重企业品牌品牌建设，和行业媒体，品牌咨询机构等保持良好关系，推动企业品牌战略；

第四，系统思考新一代工业品电商的整体收益，顶层规划企业的电商平台与数字化战略，抓住产品规划及生产数字化带来的整体机遇。

新冠肺炎的疫情下，抗风险能力不足已造成的损失不可挽回，如果说，这场灾祸还有什么正面的意义，那一定是：危机从来都是提醒我们，学会审视自己。