2014年12月17日,上海——近日,多元化创新制造企业3M公司,凭借其无可比拟的创新能力及协同顾客创新的优势,重新诠释了顾客价值的真正含义,一举摘得2014年第一财经“极具顾客价值企业奖”。
“极具顾客价值企业奖”由第一财经和第一财经研究院共同发起和评选。在历时四个月的“中国企业顾客价值寻访”活动中,入选企业须经过“顾客价值感知”与“企业价值管理”等多维度的严苛考核,并综合第一财经平台、企业自有渠道以及专家评审团的联合甄选,最终选出40家“极具顾客价值”的优秀企业。
3M大中华区研发副总裁、3M中国研发中心总经理张培棣博士表示:“作为美国本土之外较大的研发中心,3M中国研发中心拥有卓越的研发能力和创新团队。我们倡导‘协同客户创新’的研发理念,与本地客户紧密合作,深入挖掘客户的潜在需求,依托3M的核心技术平台,从而不断开发出超越客户期望的产品与解决方案。”
3M大中华区及3M中国战略及公关部总监薛勇在第一财经“顾客驱动创新重塑中国企业价值”峰会上表示:“我们非常荣幸获得‘极具顾客价值企业’的殊荣,这无疑是对3M在顾客需求聆听、品牌关系维护,及研发创新等方面的巨大肯定和认可。3M诸多创新源于对客户需求的深刻洞悉。我们相信,只有准确把握市场趋势,并在技术、质量、价格、速度和服务等多个维度进行创新,才能为客户创造价值。”
100多年来,3M开发了近七万种产品,覆盖家庭用品、医疗产品、运输、建筑到商业、教育和电子、通信等多个领域。在现代社会,全球约50%的人每天直接或间接地接触到3M公司产品。目前,3M中国已经拥有700多名本土研发人员,为 3M的全球研发网络做出了极为重要的贡献。
3M以科技举百业,以产品兴万家,以创新利个人。未来,3M将继续秉持“扎根中国,服务中国”的经营理念,倡导本地研发和本地推广,与客户一起协同创新,并不断研发出符合本地需求的创新产品与解决方案。