涂附磨具网

　　在欧洲，罗奇是个不起眼的公司，甚至在他的大本营芬兰，罗奇都算不上是排名靠前的公司，与闻名于世的诺基亚、美卓（Metso）等著名品牌相比，罗奇的品牌知名度并不高。然而就是这么一家公司，记者觉得它更值得国内的企业好好去研究和学习。
　　首先，保持特色。以罗奇公司的规模来讲，它不能算是一个大企业。与国际上著名的钢铁企业相比，它的年产量实在是不大，即使与中国的钢铁业比较它也不大。但就是这样的一个中小规模企业，却能够在高手如林的欧洲市场成就现在这样的地位，非常值得学习。“罗奇是个小公司，靠规模跟别人没法比，只能在特色上下功夫。我们必须在特种钢上做好才能有竞争力，而不是靠规模来实现竞争力。”罗奇公司的高管对记者说。对自己的深刻认识是罗奇的一大优点，尽管它目前在特种钢材方面已经稳居世界第二，但仍然不断拿出十二分的力量去改进和保持自己的优势。与罗奇规模相当的中国企业有很多，如何让自己的企业像罗奇一样发展，值得很多企业管理者去思考。规模还是特色？这是个问题。
　　其次，一直创新。创新无疑是罗奇成功的根基。罗奇特种钢材的成功源于其一体化直接淬火工艺，这种具有创新性的淬火工艺无疑造就了罗奇特种钢材的神话。但罗奇的发展却不仅仅只是靠直接淬火工艺，与产品更相关的应该还有其产品质量的稳定一致性。在罗奇的工厂看到的设备虽然不是很新，但是其用于产品检测的设备却十分先进。在生产中，有关产品质量的一切数据都能得到精确控制，这方面的创新也是罗奇的产品能够卖得比别人更好的重要原因。
　　第三，深耕服务。服务是老话题，每个企业都会说服务很重要，但像罗奇这样深耕服务的中小企业不多。记者特别采访了罗奇位于芬兰Hyvink市的钢材服务中心。这个中心拥有4.2万m2仓储区，容量1.5～2万吨。作为罗奇公司多个服务中心中的一个，专门负责从长尺寸碳钢库存中交付库存产品和预制品，其一大特点是使用激光加工设备为客户提供超长管件加工和预制品加工。在Hyvink的钢材服务中心内，用户只要将自己的工件3D模型图纸导入，罗奇公司的钢材服务中心就可以将符合用户要求的预加工钢材部件交给客户。这样一来，用户可以专心将精力放在自己的核心业务上，不必为产品的初加工再费脑筋。而且，罗奇的钢材加工中心由于专注于钢材加工，其加工设备和加工范围、能力等都大大优于一般工厂，因此，用户甚至可以根据罗奇钢材服务中心的加工能力来设计和制造产品，在较大的尺寸范围内实现新的生产工艺。这样用户还可以节省原料仓储和搬运的场地，节省生产和仓储的硬件投入成本。
　　实际上，对客户来说，罗奇钢材服务中心是一个能够管理整个供应链的合作伙伴。现在，罗奇已在中国市场提供预制服务，是在中国提供预制服务和加工服务的为数不多的国际钢铁制造商。罗奇凭借自己特有的钢铁生产优势，按照客户的需求提供加工服务，满足客户需求的同时大大地提高了自身在同行业中的竞争力，不仅出口钢铁产品还出口相关的服务，真正将服务做出了价值。
　　客观地说，罗奇上述特点其实并没有多么特别，这些特征在很多中小型企业身上都能找到，但是将这些“点”像罗奇这样做得扎实的企业却不多。罗奇能在特种钢材行业取得现在的地位，与她将每一“点”都做得很到位、很扎实密不可分。这才是尤其值得国内同行学习的地方。