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目前中小企业正面临用工荒、用电荒、劳动力成本上涨、融资困难等一系列问题，这些问题确实对我们企业的发展造成了不利影响。工信部日前出台统计数据：2011年前两个月，规模以上中小企业亏损面达15.8%，亏损额度增长率高达22.3%。这些数据充分说明了中小企业的发展面临的巨大困难。

佛山市锐研磨料磨具有限公司总经理 刘春

目前我们公司也面临相同的困扰。但是，如何在极其不利的大经济环境下维持企业的良性运转是我长久以来一直思考的问题。

我想首先我们中小企业要积极应对。比如解决用工荒问题，我们主要从两方面入手，一是适当提高工人工资，并且尝试与一些中介公司和职业技校合作，尽可能地保证用工来源的稳定性；另一方面就是给工人创造愉悦的工作环境，减少人员的流失，“留人要留心”就是这个道理。

原材料上涨、劳动力成本上升也是我们不能回避的问题。成本的上涨直接压缩了企业的利润空间。对此，我们一直在尝试苦练内功，在薄弱环节形成突破。比如研发环节、采购环节、供应链环节等。同时不断地改进工艺，提高原料的利用率和产品质量，提高工人的生产效率，采购一些更先进的设备，减少用工人数，这些综合措施在一定程度上降低了生产成本，从而保证了企业发展所必须的基本利润。

通过技术创新，提高企业的竞争能力。一直以来，大家认为，制品企业的技术创新取决于制造企业，制品企业在技术上谈不上什么创新，要创新，只能从管理上、生产效率上做点文章。当设备提升到一定的自动化程度，人工作业达到最熟练以后，企业已无提升的空间，不少人为此感到困惑。但从我们企业近年来努力的情况看，其实制品企业技术创新的空间是有的，而且还不小，如果做好了效果会很明显。

比如我公司设计制造的专利产品“无卡盘千页轮”，目前已经广泛使用在国内较大规模制管厂，统一使用法兰盘，我公司提供抛光千页轮不再提供铁制卡盘，平均每个卡盘成本为2.5元/个，一个千页轮卡盘成本5元，当该厂家月用量3000只时，平均每个月为使用厂家节约千页轮使用成本15000元，一年节约十多万元。让客户降低了使用成本，也自然也成为了我们最忠实的客户。

再如，我公司组织技术人员研发生产，设计了多角度抛光千页轮。传统千页轮只能抛光一个角度或者平面，但随着国内自动抛光机技术的不断提升，抛光机可以一次抛光多个角度和不同平面的工件。我公司根据客户的这个需求，经过反复试验，设计出了新型多角度抛光千页轮，解决了这个问题，完全取代了传统的多次抛光的低档工艺，节约了人工，提高了效率，深受客户欢迎。搞新产品开发肯定要有相应的投入，比如开发多角度抛光千页轮，光模具费用就投入了数万元。然而，新产品上市以后都创造了较好的利润，使企业和用户实现了双赢，打造我公司的核心竞争力，从而使我们摆脱了低档次、同质化的恶性竞争。

在科技创新同时，我公司还精心打造外贸出口团队，投入大量资金建立外贸出口平台，在自身加工能力一时不能满足订单需求时，联合生产同类产品的兄弟企业，用质量标准进行控制，联手做外贸经营。同时，积极与国外专业客户建立关系，努力配合国外客户需求，增加出口订单比例。目前，我公司已经与中国台湾、美国、欧洲、非洲等地区和国家建立了良好合作关系。2011年6月份，我公司顺利通过“阿里巴巴供应商”认证，把中国涂附磨具产品延伸到世界各地。

我的体会是要敢于“想别人不敢想的事，做别人不敢做的事”。靠自己的双手改变公司的面貌，推进企业的发展，将科技创新融入到企业生产管理和销售当中。不断增加产品附加值，用高附加值产品取代低附加值产品，避开市场竞争最激烈的产品，引导客户接受中高档次产品，全力打造自己的核心竞争力。

当然，以上所说只是我们企业能力之内所采取的一些应对措施，我们也希望国家能对中小企业伸出援助之手，改善市场环境，在资金方面给予扶持，还有就是减少中小企业的税务负担，帮助中小企业度过难关。