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五金行业产品种类纷繁复杂，销售渠道多样化，随着社会的发展，五金市场业不可避免的迈进了“买家市场”，作为专业的营销传播者，罗百辉指出要学会洞悉消费者心中的所思所想，预测出在真实的商业世界里，消费者将会采取怎样的行动，无论是在产品的选择上还是在对待品牌的态度上，以下五种声音将继续给力2011年五金企业卓有成效的营销策略。

    1、价格：涨声响起来

    从房价到蔬菜，2010下半年，中国的老百姓在市场的一片“涨”声中度过，可能唯一没有涨得就是工资，2011年消费者在开销方面将会表现的更为保守，这样一来，产品价格就成为了撬开消费者腰包至关重要的因素。在这种大环境下，广大的五金企业中谁能够控制成本、产品价格逆势而下，谁就能赢得市场。

    2、产品：个性化作主

    品牌策划上，个性化对销售和盈利能力而言至关重要。随着社会的发展，五金产品尤其是日用五金早已经从日常生活用品迈向了实用与时尚相结合的个性化产品，一串串漂亮的手机链、一颗颗精致的金属别针无不彰显我们的个性，愉悦主人的心情。在2011年，移动设备将成为从台式到膝上型再到便携式转变的起点。电话位置感知软件应给移动媒体带来启迪，从而有望使促销礼券随IP多媒体系统一道出现，并为衡量营销投资回报率寻找更大的尺度。营销预算转移到网络上并不新鲜，但社交网络在参与度方面将变得更加投入，以帮助营销者更为有效地传递消息并由此决定其努力的回报。

    3、消费者：想要的体验

    营销者将开始接受一个事实，即消费者参与存在四种参与方法，包括：平台（电视、互联网）；情景（节目，网页）；消息（广告或传播/沟通），以及体验（商店/活动）。

    五金产品消费者参与度应该能够通过消费者的反应来确定：它是任何一个营销或媒介计划的目标，这些营销活动实质上能够提高一个品牌的品牌资产（一个品牌被认为满足甚至超越消费者对其产品的期望值）。现在，鲜有品牌能够跟上消费者的期望值。消费者每天都采用和吸收最新的技术和创新，进而渴望更多的新技术和创新。2011年，期待更聪明的营销者会通过最新确定的价值观（如客户定制），运用越来越多的高科技系统来确定和资本化运作未满足的消费者期望值。这一方法将帮助他们将自身的品牌与竞争者区分开来，而且品牌一致的接触点（如移动营销）将在满足和管理消费者期望值方面发挥主要作用。

    4、品牌：绿色进行时

    过去的五金行业污染严重，历来是绿色环保者的攻击对象，但是随着“低碳”理念在全球范围内的宣传和推广，依托科技力量，广大五金企业也开始迈向“绿色时代”。罗百辉指出，2011年五金行业不再仅仅停留在拥有环保意识，五金品牌必须找到以有意义地支持其未来可持续发展的方式定位其产品的方法。以拉丝除锈行业为例，近年来无算拉丝除锈机的诞生已经打破酸洗除锈的局面，不但科技环保，除锈效果也各胜一筹，相信2011市场会更为广阔。

    5、价值：传播的力量

    在营销者通过市场研究发现对消费者而言将更为重要的趋势和价值之前数月，忠诚度和参与度指标就能确定这些趋势和价值。企业将通过对做出行为的消费者细分群体进行识别，来协同增强品牌价值、品牌和企业定位方面的投入、传播和媒介策划，从而进一步提高营销的效力和效率。