出于对专业的兴趣,凡是在上海举办的与磨料磨具专业相关的展览会,我一般都会去参观,对会上组织的技术讲座,我也喜欢去听听,一来看看我们行业的发展,听听行业人士的真知灼见;二来收集一些相关技术资料和信息资料,以便了解行业现状和技术动向;三来去看看行业的新老朋友,听听他们的发家之道。涂附磨具行业从无到有、从小到大、从低到高得到了飞速的发展,在历次参观展览会似乎听到了我们行业这种飞速发展的脚步声,这使我一个涂附磨具行业的老者,感慨万千!下面就从一件件的小事谈谈我的感受与看法:
转换企业参展的积极性高
与涂附磨具行业对口的专业展览会,在上海地区来说,每年九月份的上海国际五金展览会和三月份的上海国际五金博览会(隔年展),还有其他相关专业的展览会,如木工机床展、家具展、机床工具展等,而在每年九月份的上海国际五金展,是涂附磨具行业参展企业最多的一次,其次是国际五金博览会,就在这两专业展览会上,从参展企业的数量上,转换产品的中小企业约占涂附磨具行业参展总数的四分之三以上,大企业和大卷生产企业,每次总是寥寥无几,而且不少转换产品的中小企业,在其他相关专业的展览会上,他们的摊位也不少。这反映行业企业对商品市场不同的思维模式:
一种是传统模式,参加行业专业展览会,宣传产品,拓展市场,扩大影响,让众多的相关企业用户和人士来参观选购自已产品,对这种传统的营销模式,也是国际通用的,这是无可非议的。
另一种思维模式,则改变了传统模式由用户上门来选用我们的产品,改为我们把产品送上门去,甚至还可以专为您设计您需要的新产品。正像现在国家提倡家电下乡、农资下乡、送医下乡等,这是社会主义的新型营销模式和服务模式,这是真正体现用户是上帝的服务精神,那么我们能否以这种崇高的服务精神运用到参展的行动来呢?积极去参加我们下游行业的各种展览会,为众多的企业现场提供产品,提供服务,提供设计,面对面地听取他们对我们产品的意见和建议,多方面地满足他们的需求,解除他们的疑虑。我在最近一次的木工机床展览会上碰到一些砂带用户,提出了许多有关砂带使用中碰到的诸多问题,及对砂带改善的意见,大多数问题对我们砂带专业人士来说不难解决,但对他们来说,却成了难题。如果我们在下游企业的展览设有展台,我们可以当即为他们排扰解难,解决问题,并适当地推荐合适的产品。所以我们需要转变观念到下游相关行业展会参展,这才真正做到了为用户服务到家。
大型企业的气魄并未得到体现
不少大型综合涂附磨具企业,年产量都在万平方米以上,产值高达数亿元,号称国内涂附磨具行业的龙头企业,完全可以与国际上的大公司一比高低,可是在历次的上海国际五金展览上,这些大型企业根本没有展示过相对应的宏伟气魄和深厚的实力,而是在展区的"僻街陋巷"并不显眼的地方,租用一个标准摊位,放一点简单的产品,派二三位接待人员,也算是对展览会的一种应付。
磨企必须清晰地认识到参加一个专业的国际性展览会的目的:
二是向国内外相关行业的专业人士显示一个大型企业的规模与实力。
这几年来国内的大型涂附磨具企业大都引进了国外先进的设备技术,漂亮的厂房,办公大楼高大雄伟,挂起了涂附磨具行业研发中心、开发基地等大铭牌,特聘了着名专家甚至请院士领衔,这一切的所作所为,无非显示自己企业雄厚的实力和强大的精神面貌,那么在这种集聚了国内外成千上万家的大小企业,有数以万计的专业参观者的国际性展会上,为什么不去展示自身的实力呢?相比较而言,一些国外跨国大公司和合资大公司以及少数国内大公司,也都是租用几十平方米的大展位,布置得宏伟壮丽,再加上现代化的音频和视频渲染,显得格外热闹兴旺,一派大企业的气魄,让参观者的第一个感觉,这是一个非同小可的大型企业,给人留下一个十分深刻的印象。而我们涂附磨具行业不少大型企业,在这种国际性的大型专业展览会上,却在边边角角处,租一个小小的标准摊位,与乡镇小企业围坐在一起,反而给人一个相反的宣传效果,实在是有损于自己大企业的形象,这值得我们行业中的企业大佬们思考!
参展企业宣传方式传统而单一
参加这种国际性的大型专业展览会能拿到多少订单当然是需要考虑的,但更重要的是展示自己的产品和企业的实力及形象,让参观者对我们的产品和企业有更深的了解、启示和印象。为了达到这个目的,我们可以采用如:
把静态的产品变成动态化,演示产品的实际使用情况,特别一些新产品更应展示它的创新性,涂附磨具有万能磨具的美称,异型小产品的现场演示,可以使参观者得到某种启示,也可能成为我们产品的潜在开发者。
可以利用现代化的音频和视频设施,用大屏幕系统地介绍优美的厂区环境、现代化进口生产设备、先进的流水线生产工艺、完备的检测仪器、庞大的科研开发机构以及各种各样产品的现场使情况等先进的企业管理等,让参观者在直接视觉感受中了解我们的企业。
实际上在各个展览会中一些大型企业常用这些方法来介绍企业宣传产品,然而我们涂附磨具行业的大型企业却用得很少,这里我是呼吁我们大企业的老总们,拿出大企业的气魄,来好好的宣传宣传自己。
专题讲座太少
在国际性的大型专业展览会中,一些跨国公司和大型企业都会举办各种各样的专题讲座和技术咨询会,请技术和营销专家推介本企业的产品、介绍产品的使用知识和现场解答用户的疑问等,这也是显示大企业的实力和形象的机会,因为来观展的人都是一些技术和营销方面的专业人士,对产品有着较深入的了解,这对企业产品市场的拓展,大有好处。但遗憾的是我们行业极少有企业举办。个人认为展会是一个很好的公共服务平台,现在大企业都有庞大的研发中心,有硕士、博士等高层次技术人才,为什么不推荐他们上台作点学术报告,这样既发挥了他们的才华,又锻练了这些年轻专家,也显现了本企业的实力和形象,又推荐了企业和产品,何乐而不为呢?
参展人员的技术素养有待提高
在与我们行业参展单位的参展人员的接触中,发现一般都热情有余,而产品的技术知识比较欠缺,参展人员中技术人员所占的比例很低,在我历届的观展中很难遇到我们行业的专业技术人员,这是一个很大的缺陷,因为:
一是参展的本意是宣传企业和企业产品,如果是企业的主管技术人员或一线技术人员来介绍产品,那比一般的销售人员要详细得多,也生动得多,对使用者或潜在的使用者,有更多的帮助和启示,因而可以取得更好的参展效果。
二是展览会是一个庞大的信息市场,技术人员能够直接倾听到来自国内外广大用户对自己产品,特别是新产品等各个方面的评价和建议,这些第一手的信息资料,有助于今后对产品的改进和提高。
三是技术人员可以通过参观本专业和外专业的收集大量的信息资料,了解行业产品的现状和水平,并对企业今后新产品的开发,是一次最好的市场调研。
据此,企业在配备参展人员时,既要考虑到展览会是展销促销的良机,所以必须有营销专业人员,但为了更有效地展销产品和产品的开发改善,也要配备一定数量的技术人员,让他们收集信息和了解市场需求。
新近展出的新产品介绍
转换企业参展数量较多,这不仅表明转换企业的思想观念的领先和对市场需求的敏感,也表明我们行业内部的下游企业的新产品的研发速度跑在生产企业的前头,少举几个产品为例:
大型钹形页轮:
在最近一次展览会,我看到了一种500mm多的大规格钹形页轮,结构也比较特殊,虽是全手工制作,但做工也比较精致,因首次展出,企业不想透露更多的信息。
页轮辊:
这是我自作主张给它取的名字,因为其结构似页轮,但其长度有1米多,外形似辊,所以称其为"页轮辊".它用于金属或非金属材料的大面积的研磨与抛光,与宽砂带的研磨与抛光具同等的作用,它的最大特点是耐用度高,可用几天时间,它表面可加工不同的型面,可满足复杂型面的加工,这是宽砂带力所不及的,但它的制作难度大,制作工艺也较复杂,所以制作成本较高。
纤维辊:
纤维页轮和纤维轮一般比较常见,应用也比较广,将无纺纤维片固定中心轴上制成的一种轮状涂附磨具;而后者则采用层压或卷绕的方法制成又一种轮状涂附磨具。而"纤维辊"它的厚度大于一般的纤维轮,厚度都在一米左右,所以称其为"纤维辊",这样可以名符其实一点了。这类产品一般用于大面积金属板材的抛光,它的粒度可以做得很细很细,这比其他产品要容易得多,所以它特别适用于精密抛光。
孕镶式纤维产品首次展现:
无纺研磨产品从纤维的种类来分类,有两种不同的磨料涂附模式:
一种是外涂式,即把磨料由粘结剂均匀地粘附在纤维条杆表面,这叫做外涂式纤维产品,目前国内市场上琳琅满目的无纺纤维产品均属此类;
另一种叫孕镶式,它是在纤维拉丝时将磨料混合在拉丝胶液中,然后从喷丝头的小孔中拉出的一种内含磨料的特殊纤维,磨料十分均匀地镶嵌在纤维条杆的内部,所以称之为孕镶式纤维产品。
这两种产品比较当然是后者好于前者,主要是后者的磨粒分布均匀,粘结力强,耐用度高,但它的制作工艺比较复杂,其中的拉丝工艺并非我们涂附磨具专业技术所及。这次展出的产品其中的孕镶式纤维材料,还是从国外进口的。
--金刚石涂附磨具越来越多:
国内金刚石涂附磨具产品出现已有六七年的时间,但多数是手工生产一点简单的产品,市场使用量很小,不过在最近的两届国际五金展会上,展出品种规格也越来越多,市场需求量也快速上升,究其原因,可能在于:
一是金刚石是目前材料中最硬的一种物质,与立方氮化硼一起,统称为超硬材料,所以目前国内外市场上金刚石和立方氮化硼两种磨料是难加工材料磨削的最佳选择,而在涂附磨具行业在近年来重点发展金属加工领域内的磨具产品,碰到的难加材料也越来越多,加工的精度要求也越来越高,所以涂附磨具行业的技术界都企图在磨料上寻找新的出路,选用新型的高品质磨料,那么金刚石和立方氮化硼磨粒必然是其中首选,如果把这两种磨料优异的磨削性能和涂附磨具独具的特点相互结合起来,会得到意想不到的效果,所以金刚石和方氮化硼磨料在涂附磨具中推广应用,是涂附磨具发展的必然趋势,前途一定是光明的。
二是国内金刚石生产的大发展,目前我国金刚石产量达到50亿克拉,是世界金刚石磨料的生产大国,所以金刚石已不再是名贵稀缺的产品,1克拉金刚石现在己经降价到只有几毛钱,它的市场价大约在普通磨料的100倍以下,与普通的高档磨料,如锆刚玉、陶瓷磨料等比较,大约在50倍上下,单从磨料的性价比,两者己经相当接近,如果再加上金刚石磨料在加工效果上独特的优异性能,其综合使用性能就更胜一筹了。金刚石磨料在国内这几年来产量大量扩张,价格下降,走上了大众化的发展之路,这为涂附磨具行业发展金刚石磨具产品,创造了雄厚的物质材料基础,只要我们行业认真地去开发研究,有可能成为涂附磨具产品中又一个新的途径。
另据近年来我在历次展会上观察,本世纪初金刚石涂附磨具大都为"平面式"的,即用手工方法涂胶植砂,制成比较简单的页状或带状产品,所以没有引起用户的广泛关注,用户也在少数,而近两年的展会上出现了"立体式"产品,采用特殊的基体和特殊的制作工艺,制成了带有排屑槽、有不同纹路的,具有立体感的产品,且做得十分精致、美观,显示出产品的高贵与气魄。这是在郑州瑞特金刚石砂带公司新近研发的一组超硬材料新产品,而且除了砂带以外还有磨片、砂套、手擦片以及立方氮硼(CBN)为磨料的系列产品,产品一经展出,引起了不少参展人员的兴趣。
参展的切身感受
参观了不少行业相关展会,我感受最深的有两点:
一是中小企业特别是小企业的老总,他们的市场竞争意识较强,一有市场需求,他们就迅速行动,组织力量攻关,很快就把产品研发出来,迅速占据了市场。他们的企业虽然规模小,技术力量薄弱,研发条件差,但他们有一股奋发图强的精神,"天下无难事,只怕有心人",市场上琳琅满目的异型产品,主要是靠他们这批"有心人"打造出来的。
二是大型企业的老总,他们发家的早期,也曾摸爬滚打地走过了十分艰难的路,才创造了今天的伟业,成为我们行业的优秀企业,对国家作出了重要贡献,这应给予肯定。但是现在企业做大了,名气也大了,地位也高了,人也多了,条件也好了。在当前新的历史条件下如何发展企业,增强企业竞争力,利用好现在的优越条件,再创辉煌,这是摆在大企业老总面前的新课题。