随着经济全球化进程的加快,中国五金制造业将会遇到越来越多来自第三世界国家廉价劳动力优势的竞争者。面对严峻的情势,我们必须让自己快速发展。而快速发展的最有效手段就是加快企业的技术创新,实现产业升级、技术升级和提高国际竞争力,具体要做到:获得较长时期(如10年左右)保持较高发展速度的动力;在调整中实现加快体制转轨和建立能够对结构矛盾作出积极反应和自行调整的新机制。
企业技术创新的内涵
技术创新是把思维推向市场的过程。即以市场为导向,将科技潜力转化为营销优势的创新活动。涉及从创意到市场调查、技术开发、产品研制、生产制造、市场营销和服务的全过程。从市场营销的角度理解技术创新的内容,我们至少应具备如下意识:
a.技术创新是一种营销理念
技术创新不是纯粹的科技理念,也不是一般意义的科学发现或发明,而是一种现代化的营销理念。必须体现市场导向,它强调企业必须面向市场进行研究开发,把市场需求,社会需求和出口创汇作为研究开发的基本出发点、而且创新全过程各个环节都要贯彻营销理念,即技术创新必须给企业和市场购买者带来实实在在的利益。用海尔集团总裁张瑞敏的话来说,就是把市场难题作为创新的课题。
b.技术创新是一个系统工程
正如同市场营销的成功需要有一系列化的有效的营销组合一样,技术创新也需要有一系列与之配套的目标市场战略以及产品、价格、渠道、促销战略。因此,它是一个系统工程,而不是一种单项活动或一个环节。只有借助众多战略战术的有机配合,才能确保技术创新的成功。
c.技术创新重视应用价值
它强调技术开发与技术有效应用的统一,重视技术要素同其它要素的新组合,如前所述,企业的生存与发展必须以市场为导向,技术创新必须注重科技成果的转化和应用,依靠技术进步和产业升级来提高企业实力和经济效益。因此,技术创新需要与营销创新、服务创新、渠道创新等相关要素有机配合,这样,技术创新才能给企业带来实际的效益。
d.技术创新的检验标准是市场
技术创新的主要动力来自市场。市场是技术创新的基本出发点和最终归宿。技术创新最重要的是要有市场效果,这是检验技术创新成功与否的唯一标准,通过技术创新开发新技术、新成果最终要通过商品化回到市场、企业要善于调查了解所在领域的世界最新成就,本行业国内外市场对新产品的需求,从而确定企业的主攻目标。
e.创新本来就是极具有个人彩色的个体(有时是小组)英雄行为
创新战略则是把这种个人能力转化为企业能力。显然,现行的等级结构化组织,不能提供创新能力成长的土壤,而只有网络化的和以知识为基础的企业才能胜任。
可见,在激烈的竞争环境下,五金企业无可选择的要正当第一,也就是要跑得快。而要跑得快,技术手段是最核心也是最有效的方法。同时,技术创新与市场营销并不是舍此即彼的对立关系,而是相互渗透,互相联系,互为前提和补充的有机整体。技术创新不能脱离市场营销的有效支持,不能超越或滞后市场需求的实际水平,不能忽视市场购买者的承受能力及其未来趋势。应该说只有在一切面向市场的前提下谈创新,我们的快速发展才有可持续性。